作者:木沐
人生處處皆套路。
深諳套路的人,得以撥雲見日,化險為夷;而不懂套路的人,則輕易被套,身陷泥沼,被賣了還幫人數錢。
職場亦如此,
前方預警,套路多多。
比如,
上司、老闆或領導經常跟你說的這 6 句客套話
,絕不是口頭上表達的意思那麼簡單。
你得在腦子裡多轉一圈,深刻洞察字面背後的真實含義。
如此,才能透過現象看本質,為下一步採取行動明確方向。
01
有問題隨時來問我
不管你新加入一家公司,還是換了一位新老闆,領導們一定會非常 nice 地跟你說:
「有任何問題隨時來問我!」
老外還會多加一句:
「My door is always open。」(我的辦公室一直開著門)
此時的你,一定會特別感動,覺得這位領導好親民,一點架子都沒有。
背後含義:
其實這句話是典型的客套話,一點意義都沒有。
當領導的人,日理萬機,大小會議無數,終日出差。
你想在辦公室
抓個人影都困難
,更別說去找他們問問題。
另外,工作上的日常問題,隨時問問周圍或相關部門同事,一般都能得到解答,
根本沒必要小題大做地去問領導。
否則領導會覺得你「不會來事兒」或者「少根筋」。
比較正式的工作彙報,則需要跟領導或其助理提前預約,而不是傻不愣登直接衝進領導辦公室。
當然,如果遇到特別緊急,需要領導拍板或決策的事情,就不要拘泥於形式,敲門進辦公室或者打電話請示,都無可厚非。
02
咱們公司特別關注人的發展
不少領導特別喜歡把「people care」,也就是關心員工這種口號放在口頭上,隨時淋雞湯。
當你聽到這句話的時候,一定憧憬著公司會花力氣培養你,送你培訓學習,給你升職加薪,多發福利多放假……
從此未來一片坦途。
背後含義:
所謂關心員工,按道理就是要關心員工關心的問題,想員工之所想,急員工之所急。
員工最關心啥?不就是工資多點,福利好點,機會多點。
但是你會發現,
公司其實最關心的還是銷售額、利潤和業績增長。
雖然你或許耳聞,有些公司的獎金激勵機制非常誘人。
本著和員工「大口喝酒,大碗吃肉」梁山好漢般同甘共苦的宗旨,讓員工玩命工作超額完成任務,並給予鉅額獎金。
這樣的公司真的有,但少之又少,不知道你是否有運氣能碰到。
大部分公司的如意算盤是,
如果不給或少給員工漲工資,還能實現完美的銷售業績,就再好不過。
所以公司領導一旦跟你說,我們很重視員工發展云云,聽聽就算了。
人在江湖,總得理解人家有時說點冠冕堂皇的話吧。
別人說再漂亮的話都不如你自己長點兒心,對未來發展有明確方向和目標。
最好有個靠譜的職業規劃,而不是隨波逐流,或者將自己的未來寄託在那些豪言壯語上。
03
有什麼意見直接提!
這句話是不是很熟悉:
「公司很開明和民主,有什麼意見和建議,非常歡迎大家隨時向我提!」
領導話音一落,絕對會迎來下屬如雷般的掌聲。
從那些頻頻點頭叫好的同事臉上,你看不出有什麼不對,然而如果你足夠敏感,一定會從老員工彼此會心的笑容中看出端倪。
背後含義:
這句話從可操作性上極其困難。
如果你的確對公司政策,流程等有意見,跟誰去提啊?
提完之後,是否引起足夠重視?有什麼後續安排?誰負責將結果反饋給意見提出人?
最大的可能是你向直屬上司提,但 ta 是否覺的你很多事,或者乾脆覺得你的想法很幼稚,一棒子打回來?
就算是領導覺得你的意見有點道理,
你可不能光提意見,緊接著 ta 就會問你,有什麼改善建議和解決方案。
如果你毫無準備,領導就會覺得你「三斤半的鴨子二斤半的頭——就剩嘴了」,說你就會耍嘴皮子。
通常來說你提出的改善建議,具體落實和執行得由其他相關部門進行。
說白了,你的建議會被人理解成為:變相批評其他部門現在工作不到位,需要調整和改變,誰樂意聽啊?
04
我這是對事不對人,你別多想
還有些領導說話辦事貌似十分耿直,把你批評了一頓後,為了找臺階下,就愛說:
「我是對事不對人,你別往心裡去!」
你連忙感謝領導「大人不記小人過」,說 ta 寬宏大度,自以為啥事都沒發生過。
背後含義:
不管你是工作出錯,口無遮攔說錯話,還是背後詆譭領導被發現……
只要嚴重到被領導批評教育,你自己就要十分小心。
當領導的心胸沒有你想的那麼寬闊,而且其中不少還是愛記仇的。
「對事不對人」其實是掩耳盜鈴,事情不是由人幹出來的嗎,所以事做不好,事做錯了,做的人肯定是有問題的,這是基本邏輯和常識。
領導嘴上客氣,心裡難免對你的為人,能力打上問號,甚至直接打叉,讓你 OUT。
如果此後你還大大咧咧,不做彌補措施,比如更努力的工作,更出眾的業績或者關鍵時刻幫上領導一把,那你未來升職加薪的路可能不會一帆風順,甚至危機四伏。
05
這次沒升職,下回還有機會
每年升職,都是幾家歡喜幾家愁。
有人高高興興成功晉升一,兩級,而有人則在老位置上原地踏步,感覺升個職比登天都難,這次又沒戲。
當你滿心委屈,鼓足勇氣找領導「要說法」時,領導絕對一臉無辜地安慰你:
「別急,今年公司名額有限,以後有機會啊。」
你毫無辦法,無奈離開。心裡咒罵著公司,咋就差你這個名額。
背後含義:
公司名額有限,為啥就偏偏把你的這個名額給「限」沒了?你有沒有想過這個問題?
真正的原因大多不是名額的問題,是
你的直屬領導,或者是領導的領導沒想提拔你而已。
就算是的確名額有限,但如果領導覺得你業績突出,表現優異,理應嘉獎,願意為你主動爭取升職的名額,那就另當別論。
殊不知「會哭的孩子有奶吃」,經理不替自己的下屬出頭,還有誰會想得到你呢。
如果能遇到為員工的利益敢於 fight(爭取)的上司,真的很幸運的事情。
所以下次還沒升職,不用怨天尤人,或者被領導的話矇蔽,多數情況還是要找自身原因,是自己業務不過硬,還是和領導同事沒處好關係,仔細琢磨琢磨。
06
漲工資的事,我替你爭取過了
但 HR 那邊有政策,沒辦法
針對年度漲薪幅度,公司一般都會有個平均值,比如 5% 或 7%。
而你卻覺得自己的漲幅得高於這個平均值。
因為你自我感覺工作業績突出,或者得知自己的工資竟然遠低於新員工,憤憤不平。
你找老闆訴苦嘮叨,希望今年給自己多漲點工資,得超過平均漲幅,比如 15%。
領導嘴上含糊答應,沒多久就給你回覆,
說 HR 那邊沒透過,還說公司最近費用縮減,除非有特殊貢獻,才會有超過平均的漲幅,
能達到公司平均漲幅已經很不錯了。
背後含義:
領導說的這些理由,不能說 100% 胡扯,
但你也別幼稚到全部接受。
一般來說,公司漲工資或發獎金的總金額,先有公司層面的一個大數(預算),
然後會把這個大數分解,根據重要性和業績貢獻高低分到各部門。
舉例如下:
比如部門經理收到 HR 通知,今年整個部門漲薪的額度是 1000 元,不算經理,部門成員共 3 個人:A,B,C,基本工資都是 10000 元,最後的漲薪結果是:
A:漲 200 元(漲幅:2%)
B:漲 500 元(漲幅:5%)
C:漲 300 元(漲幅:3%)
緊接著你會問,給誰漲 5%,給誰漲 2%,有啥標準嗎?
當然有,
就是經理本人決定。
也就是說,如果在領導心目中,你的確比其他同事表現突出,你就很可能是漲 5% 的人。
但如果只是你自己感覺良好,領導一點不感冒,那你也很可能就是那個漲 2% 的人。
所以這個決定完全在於領導對你是否認同,而不是你覺得自己有多好。
07
寫在最後
分析領導愛說的這 6 句客套話背後的真實含義,並非是讓你從此開始厭惡或者討好領導,
而是
學會換個思維角度,站在領導的立場看待彼此雙方的關係。
讓自己在紛繁複雜的職場關係中,把握機遇,隨時矯正,從而始終不偏離個人發展和成長的主航線。
這才是王道。