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大一新生弄丟錄取通知書,高鐵列車長幫助找回

“我是武漢理工大學大一的新生,這次是第一次獨自乘坐高鐵出行。在邵東站時因到站臺透氣時沒趕得及上車,眼看著列車關門開出站。當時自己的行李和大學錄取通知書都在車上,可能會影響到大學報到,真是急死了。多虧有你們幫忙,我的錄取通知書才失而復得!”9月20日10點半,在長沙南站發生了這樣暖心的一幕。

原來當天8時,值乘邵陽開往北京西站的G812次列車的長沙客運段動一車佇列車長李恆,接到鐵路12306客服轉過來的旅客求助:“4車18C座位的旅客,在邵東站停車時到站臺,沒及時上車。隨身攜帶的兩件行李,一個黑色書包和兩個褐色行李箱遺落在G812次列車上。”

“立即組織搜查!”李恆和列車員們,趕到4號車廂,在旅客座位附近的行李架進行查詢,黑色書包很快找到。

“褐色的行李箱在哪呢?”李恆他們犯了難,由於臨近開學,車廂裡都是準備報到的大學新生,大件行李特別多。褐色的大行李箱一眼望去就有幾個,到底哪個才是失主的呢?

李恆想到了一個辦法,撥通了失主留給客服的聯絡電話,加上微信好友,用影片連線的方式,很快就確認查詢遺失的行李。

“列車長您好!謝謝您幫我找到了行李,我正在坐後續的高鐵趕過來。但是需要到長沙南中轉,您能幫我照看一下行李嗎?裡面有很重要的東西——我的大學錄取通知書!”失主李同學懇求列車長幫忙。湊巧的是,李恆車班剛好也要在長沙南站交接班然後退乘,他欣然應允了旅客的要求。

列車抵達長沙南站後,辦完交接班手續,李恆和車班人員帶著李同學的遺失行李來到長沙南站服務檯等候。一個小時後,李同學搭乘後續列車匆匆趕來:“真是太感謝你們了!”確認過自己的遺失物品後,李同學連聲道謝。

隨後,在長沙南站值班站長的協助下,李同學登上列車,重新踏上自己求學之旅。

瀟湘晨報記者黎棠 通訊員殷慶

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