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每面錦旗背後都有一個小太陽!航站樓派出所“暖陽工作室”讓暖陽照耀溫馨空港

“警察同志,我的行李丟了!能幫我找找嗎?”“警察叔叔,我找不到媽媽了!”“你好,那個臨時身份證在哪辦……”大大小小的求助是機場分局航站樓派出所民警每天到崗時,耳畔隨時隨地都會響起的主旋律,對講機內發出的指令就是出發的號角,民警們穿梭在人流如織的機場內,兢兢業業、盡職盡責地完成“每一曲回家之路”的平安樂章,而一面面錦旗就是他們付出的真實寫照。

不期而至的錦旗

今年1月10日,機場分局航站樓派出所民警段陽同志獲評“第三屆青島最美警察”,8月1日,以段陽命名的“暖陽工作室”掛牌成立,無數個日日夜夜,段陽以實際行動激勵帶動廣大民警、輔警積極開展服務群眾、服務企業示範視窗建立活動。

就在“暖陽工作室”剛剛舉行完掛牌儀式時,一面贈予段陽警官的錦旗不期而至。這面錦旗的主人是一位女士,她在2021年年底深夜抵青,帶著孩子,拖著沉重的行李,偌大的機場讓她迷了路,是段陽帶著輔警幫她提著行李,抱著孩子,一路護送到了車上。“寒冬執勤做善事,溫暖撫慰一家人”,就像錦旗中所述,寒冷的冬夜裡段陽的熱心讓她倍感溫暖,像冬日中的陽光一般融化冰雪,溫暖了群眾的心。

自2014年底轉業到公安工作以來,段陽默默紮根基層,兢兢業業、無私奉獻,由一名部隊團級精英轉變為一位有擔當、敢作為的基層民警,被同事親切地稱為“老段”。他是基層工作的“螺絲釘”,是人民群眾的“遮陽傘”,更是不忘初心的“好公僕”,他用實際行動守護轄區平安穩定,踐行“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的莊嚴承諾,贏得了廣大群眾的讚譽和肯定。

一直以來,以段陽為代表的暖陽工作室廣大民警、輔警以“愛民助民、護航空港”為己任,紮根機場默默奉獻,務實工作、服務群眾,一件件暖心的事兒、一幕幕感動的畫面在這裡呈現。

深夜溫暖的護送

航站樓日均保障抵離旅客七萬餘人,每天都會接到旅客的報警求助。無論是人命關天的大事還是解答群眾問詢的小事,民警們總是能遇難不避難,遇事不怕事,為群眾辦實事、解難事,全心全意為人民服務。

8月7日凌晨1時47分,一名年輕女子吳某報警稱,她從杭州獨自來青島旅遊,深夜落地之後在多個打車平臺叫車,因為目的地酒店離機場只有九公里距離,排隊多時的司機都不願意接單一個短距離,均選擇等待平臺超時拒載。

換了一個又一個平臺,仍然打不到車。女孩急出了眼淚,獨自出門的她在偌大的機場感覺孤立無援、異常無助,絕望中撥通了110電話,向公安求助。陳警官、吳警官到達現場瞭解情況後,立即將女孩帶到車場。由於時間太晚,女孩又獨自一人,出於安全考慮,民警開車將女孩安全送達酒店,等待女孩辦理好入住手續,一切穩妥之後,已是凌晨2時28分。離開時,吳女士感激地表示,這個難忘的深夜讓她倍感安全溫暖。

出走孩子的勸返

12月13日19時許,航站樓派出所接市北區海倫路派出所協查,有一名13歲男孩孫某已經離家出走兩天,下落不明,有可能乘機離青。民警迅速行動,查明孫某已購買12月14日早晨六點多前往西安的機票,他是否已經來到機場?民警不清楚,也不清楚他當天的穿著,只能透過最原始的辦法,在地鐵、計程車、網約車等各交通工具出入口監控尋找。

蹲守監控一個多小時沒有收穫,就在搜尋陷入停滯的時候,海倫路派出所發來一段孫某發給同學的影片,影片顯示他正坐在疑似機場的地方休息,體貌特徵看不清,但是一隻粉紅色行李箱特別顯眼。透過反覆觀看影片,初步確定孫某的位置後,民警迅速趕到現場,但是他已不在原地。這時巡邏辦案經驗豐富的民警建議去四樓出發大廳的按摩椅附近找找,晚上在那裡休息的旅客多。在靠近按摩椅區域時,眼尖的民警遠遠地便發現了那隻粉色行李箱,旁邊坐著的男孩正是已經失蹤兩天的孫某。

在警務室,民警耐心開導,孫某從一開始的侷促不安到放下戒備敞開心扉,表示因為跟父親產生矛盾,想去西安找母親。23時許,父親和姑姑、表哥趕到派出所,看見已經兩日未見的兒子,父親情緒激動,溼潤著眼眶向民警表示感激。送別時,深冬的寒風凜冽,民警的叮嚀和囑咐卻溫暖著這一家人的心。

讓暖陽照耀溫馨空港

“一個標杆就是一面旗幟,一個榜樣就是一種力量。我們要在發現‘最美’、涵養‘最美’、踐行‘最美’中,講好機場公安故事,彰顯機場公安形象,讓膠東國際機場成為最安全、最和諧、最美麗的溫馨空港!”機場分局主要領導在為“暖陽工作室”授牌時這樣說。

“暖陽工作室的每一位同志都是一顆小太陽,他們在平凡的工作崗位發光發熱、無怨無悔,有時自己顧不上回家也要先幫助群眾找到家人,有時來不及吃飯也要對每一位報警人負責到底,守護機場平安,他們是不可或缺的公安力量!”機場工作人員這樣說。

從清晨的第一班飛機到深夜的最後一架航班結束,暖陽工作室裡的燈光也從黑夜亮至白晝,紛至而來的錦旗掛滿了牆壁,越摞越高的感謝信將收納箱的空間填充得越來越滿。如今,暖陽工作室已成為展現青島機場公安工作的閃亮名片,越來越多的青年民警、輔警在這裡紮根一線,服務群眾、履職盡責,完成著由新生力量到中流砥柱的華麗蛻變。

(大眾報業·半島網-半島都市報)