大家好，我是小白！

最近小白在看遊戲運營報告的時候看到這樣一句話讓小白停下了思考“每日產生的UGC數量”，啥叫UGC數量？三個字母都認識怎麼合起來就不認識了！後來經過小白的查詢明白了UGC是指使用者原創內容。

本期遊戲行業的《十萬個為什麼》將講述遊戲行業運營相關的一些常用名詞。

第一問：ACU是什麼？

ACU全稱Average concurrent users，中文意思就是平均同時線上人數。就是看遊戲在一段時間內平均線上人數。

第二問：CB/OB是什麼？

CB/OB全稱Close beta/Open beta，中文意思就是封閉測試或者內測和開放測試也稱公測。遊戲行業的內測一般都會要求參與測試人員簽署保密協議，主要目的就是測試遊戲時候有BUG和玩家是否認可遊戲，遊戲公測相當於正式運營了，主要是測試伺服器效能。

《英雄聯盟》不刪檔測試

第三問：PU是什麼？

PU全稱Paying User，中文意思就是付費使用者。通俗一點將就是能為遊戲充錢的使用者就是付費使用者PU，PU群體與遊戲收入有直接關聯，作為遊戲的開放商和運營商都會希望遊戲PU群體越廣越好。

《王者榮耀》墨子面板

第四問：什麼是PR？

PR全稱Public relations，中文意思就是公關。在遊戲行業一般泛指新聞稿件以及遊戲公司負責關注這些內容產出或傳播的崗位，比如在某遊戲週年慶或有電競比賽時在網上會有很多相關的新聞報道，這樣的新聞稿也是PR稿。

《英雄聯盟手遊》官網新聞板塊介面

第五問：什麼是CPA？

CPA全稱Cost Per Activity，中文意思就是單個使用者成本。在遊戲行業指使用者透過渠道註冊後，付給渠道的費用。比如使用者透過某個應用商店進行註冊，遊戲運營將會為此付費。

第六問：什麼是留存率？

留存率是登入使用者數/新增使用者數*100%，在遊戲行業這個指標越大越好，越大意味著遊戲對使用者的吸引力就越大，說明遊戲很受歡迎。

第七問：什麼是使用者流失率？

使用者流失率是遊戲當前活躍使用者規模 / 歷史註冊總量*100%，與留存率相反，這個數值越小越好，如果數值很大說明遊戲對使用者吸引力不夠高！

第八問：什麼是PRAPA？

PRAPA全稱Promotion-Register-Active-Pay-Average revenue per User，中文意思就是從推廣使用者開始到使用者最終付費的整個過程。無論在哪個行業都希望這個過程比較短，這樣意味著使用者付費快，公司成本低。

第九問：什麼是遊戲使用者圈層？

以喜好、文化或者其他標準劃分的人群。遊戲行業劃分遊戲圈層是最直接能夠快速地分析得出不同型別玩家的需求，也能針對這樣的需求開發出不同的遊戲。

第十問：什麼是自然量？

指透過非付費推廣自行透過榜單或搜尋獲得的使用者。這樣的使用者對於遊戲運營來說是越多越好，因為自然量越大，意味著運營成本越低！但是現在遊戲行業廝殺很慘烈，所以遊戲運營商都不會太依賴使用者自行透過榜單或搜尋下載遊戲。

《幻塔》角色

以上就是小白整理出部分遊戲運營常用的名詞！學習這些名詞可以避免和從業者交流時不知道對方在說什麼，想進入遊戲運營領域的小夥伴學起來！