最近，在石家莊市無極縣，一位十歲的小朋友趁著家長不注意，拿著家長的手機玩起了遊戲，而且不光是玩，還偷偷給遊戲充值了幾千塊錢。

我國的民法典明確規定，對於已滿8週歲的未成年人，實施相關的民事法律行為，需要由法定代理人代理或事後進行追認才是有效的行為，10歲的孩子在遊戲平臺上進行充值，家長完全可以聯絡遊戲平臺的客服要求其退款。

未成年人不理性消費問題退費申請需要注意

需要監護人本人在騰訊未成年人發展服務平臺小程式提交申請，非監護人無法處理。

退費申請流程

騰訊遊戲平臺將申請入口傳送到監護人的微信上，需要監護人根據指引操作，提交了退款申請後，平臺顯示將會在10個工作日內完成稽核。

近年來，未成年人“鉅額”遊戲充值引發的糾紛並不少見，不少家長都是不小心將支付密碼洩漏給孩子，才導致孩子進行遊戲充值。廣西南寧的小蔣用奶奶的手機玩遊戲，三個月就充值了兩萬餘元。

未成年人的金錢意識薄弱，還需家長多加引導，所以也提醒家長，當年齡較小的孩子使用手機時，應該多加留意。

三和時代律師事務所律師徐楠提醒：

如果遇到這種情況，一定要及時保留好相關的證據，同時提醒家長們在平時的生活中，一定要保護好自己的支付密碼、銀行卡密碼，不讓孩子知道，以免孩子做出一些和他的年齡不相關的一些行為。

（河北經視）