4月18日清晨，在海口一處高架橋底下的充點站，一輛威馬EX5電動汽車充完電3分鐘後突然冒煙起火，而旁邊一輛計程車還在充電，一名男子飛速拔掉充電頭，僅用了半分鐘就將計程車移到旁邊空曠處。4月19日上午，威馬汽車客服迴應，暫未關注到這一事件。

監控影片顯示，4月18日清晨5點30分左右，一輛白色的威馬EX5電動汽車在一處高架橋下方的充電站充電。車主隨後將充電頭拔下來，暫時離開。約3分鐘後，該汽車的底部突然冒煙，隨後冒出明火。緊挨著這輛電動汽車充電的是一輛計程車，旁邊一男子發現異樣後，飛速跑到計程車車頭，將充電頭拔掉，隨後將計程車倒出充電車位，並開到旁邊的空曠處，前後只花了半分鐘。這時，電動汽車火勢越來越大，現場濃煙瀰漫。

極目新聞記者瞭解到，此事發生在海口市僑中裡24小時文化街充電站。目前，充電站方面正配合消防部門調查火災原因。4月19日，極目新聞記者聯絡充電站客服，工作人員稱目前該充電站已恢復使用。

記者注意到，這並非威馬電動汽車首次出現自燃。據中央廣電總檯中國之聲報道，今年1月20日，在海南三亞發生一起威馬EX5型號電動汽車自燃事故。當地消防部門經調查認定，原因是汽車“動力電池故障”導致的起火，可是威馬公司卻拒絕承認消防的鑑定報告，堅稱自家汽車沒問題。

4月19日上午，極目新聞記者聯絡威馬汽車客服，工作人員稱暫未關注到這起事件，至於後續，可關注威馬汽車官方的通報。