“套馬的漢子你威武雄壯，飛馳的駿馬像疾風一樣。”

最近，一首老歌《套馬杆》，在B站等短影片平臺爆火，令演唱者烏蘭圖雅陷入一次史無前例的“藝德”危機。

背景是，一位up主發現：《套馬杆》的演唱者烏蘭圖雅在多次演出場景中，都借與觀眾互動，來躲避高音部分的“漢子”，這個“躲漢子”的手段，包括不限於：

把話筒對著觀眾、後仰、側耳朵、拉話筒……

一套動作，多次複製，“躲漢子”成了一個網路熱梗。

上百條剪輯影片的二創，在娛樂大批網友的同時，烏蘭圖雅的唱功實力，也開始遭受質疑。

本人不得不進行迴應。

她先是自己錄製了一段《套馬杆》的清唱影片，以證明自己沒有“躲漢子”，並透過微博發出。

熟料，立刻又在B站被網友指出：降了調。

第一次迴應，被啪啪打臉。

“躲漢子”熱度不減反增，更多料被扒出，比如，《套馬杆》的原唱並不是烏蘭圖雅，而是一位叫烏蘭託婭的人，二人的命運，卻一個天，一個地。

緊接著，“躲漢子”模仿秀層出不窮。

各種“躲漢子”的二次創作，幾乎承包了B站最近半個月的歡樂。

沒過幾天，烏蘭圖雅又在微博上發了一條短影片，來了一個光明真大的“躲漢子”，算是第二次迴應此事。

所謂“官方玩梗，最為致命”。

本該是一種“自我調侃、迎合網友”的危機公關做法，卻又（這裡敲一下黑板）被網友指出“降調”的問題。

更糟糕的是，烏蘭圖雅還在微博上拉黑了不少使用者，理由是“惡意留言”。

一副自己的實力不接受質疑的架勢。

刪負面評論、拉黑網友的行為，與“自我調侃、迎合網友”的做法，形成了一個強烈反差。

至此，烏蘭圖雅迴應越多，網友反而越反感。

“躲漢子”的危機公關，看似挺“上道”，為什麼沒做好呢？

大叔認為，至少有3個地方，跑遍了：

1

危機公關策略前後矛盾。

大叔在去年就強調過，懂得自黑，是化解危機的一種有效手段。但敢於自黑，更要敢於面對網友的質疑，一邊刪除負面評論，一邊玩自黑梗，前後矛盾了，必然得不到化解危機的結果，這種透過刪帖來“控評”的手段，反而加劇極端化，微博留言一小片讚美，B站一大片吐槽和質疑。

2

不懂更不重視二創文化。

這是大叔這篇文章最想說的。

二創時代和彈幕文化，其本質是網際網路的反權威化、反專業化和反精英化，每個人都有質疑的權利。在應對這種“質疑”文化時，姿態上要真實，姿勢上要示弱。從第一次降調清唱，到第二次“玩票”，烏蘭圖雅的重視程度不夠，自己的實力沒證明，反而玩自嘲，既不真實，也不夠示弱。大叔猜測，她可能還認為自己作為一個傳統歌手出圈了，進入了非主流圈，有點沾沾自喜？

3

缺少第三方“證言”。

兩次官方迴應均被網友指出“降調”，反而做實了“唱功不行”的質疑。怎麼解決這個問題呢，實際上，如果在迴應的小影片中，旁邊有一臺鋼琴，作為一個第三方“證言”，定一個調，再加上清唱，就可以了。到底為啥沒有這麼做呢？大叔認為，一種可能是沒想到，另一種可能是不想吧。