雲南網訊（記者王歡）針對近日網傳“遊客參加低價遊被導遊要挾購物”情況，8月6日，雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局釋出調查情況通報。通報中說，該局已責成有關州市在前期調查的基礎上，對涉事旅行社及涉事導遊依法依規快速查處，查處結果及時向社會公佈。

通報中說，近期，有媒體釋出“遊客參加低價遊被導遊要挾購物：知道你家庭住址，一輩子就買一次”等類似影片資訊。省文化和旅遊廳綜合執法監督局迅速組織執法力量開展調查，並及時聯絡到釋出影片的網友，瞭解具體情況。經調查，影片資訊中的錄音為導遊沈某某在提供導遊服務過程中的部分講解內容，其言行涉嫌變相強迫遊客購物；雲南國中國際旅行社有限公司涉嫌存在未徵得遊客同意，將遊客委託給其他旅行社接待等違法違規行為；大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未與遊客協商一致的情況下，安排團隊到指定購物場所購物等違法違規行為。

通報強調，雲南省始終保持對旅遊市場違法違規行為“零容忍”，堅決依法依規查處擾亂旅遊市場秩序、侵害遊客合法權益的行為。同時，希望廣大網民和遊客朋友們謹慎選擇旅遊產品，共同抵制“不合理低價遊”。遊客在雲南旅遊期間合法權益受到侵害時，請及時透過“遊雲南”App、“遊雲南”微信小程式和12345政府服務熱線進行投訴或辦理“30天無理由退貨”。

雲南省文化和旅遊部門熱忱歡迎新聞媒體和廣大遊客對我省旅遊服務進行監督，共同守護雲南旅遊這塊金字招牌。