近日，愛奇藝App對會員投屏功能作出限制，引發輿論爭議。此前，愛奇藝黃金VIP會員支援最高4K清晰度投屏，現在只能選最低的480P清晰度，要想進行更清晰的投屏必須購買白金VIP會員。不少網友表示，“480P在電視上清晰度太低，幾乎無法觀看。”

愛奇藝APP顯示，黃金VIP會員連續包年價118元/年，電腦、手機、平板可用；現在想在電視、投屏正常使用，還要購買白金VIP會員，連續包年價198元/年。

愛奇藝此舉立即引發使用者不滿，有網友發帖表示：“一直漲價，還巧立名目付費，我們真成了正版受害者。”、“二次收費，吃相難看，已經解除安裝愛奇藝了。”

隨後，愛奇藝被上海市消保委點名批評：“愛奇藝APP限制投屏加收費用的做法不合理、不厚道，套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得！‍”

九派記者發現，其實愛奇藝等影片平臺的《會員服務協議》中，從來沒有對不同等級VIP的具體權益進行詳細規定，且宣告平臺有權對其進行修改，相當於“最終解釋權在本公司”。

愛奇藝目前的協議中提到，“具體您開通的會員型別可適用的裝置終端以及可享受的具體會員權益，以愛奇藝向您展示的介紹頁面的說明，或愛奇藝實際提供為準……愛奇藝有權基於法律法規及監管政策變更、運營策略調整、使用者需求等因素對愛奇藝VIP會員權益及/或服務內容的部分或全部進行調整。”

同時指出，“一旦本協議內容發生變更的，愛奇藝將在相應頁面、站內信或以其他合理方式進行通知，請您仔細閱讀。如果您不同意變更的內容的，您可以選擇停止使用VIP會員服務。”

但是，本次愛奇藝突然限制VIP使用者的投屏權益，許多網友表示並沒有收到任何通知，也有人認為，至少應該在通知的下一個月再開始限制，使用者可以重新考慮是否續費。

北京大成（重慶）律師事務所的聶煒昌律師告訴記者，“如果愛奇藝一方在會員服務協議的有效期內，單方面更改協議內容，做出禁止投屏的更改，也沒有和VIP使用者進行過任何的協商和溝通，也沒有告知使用者禁止投屏的具體理由，這應視為愛奇藝單方面違反了雙方協議的約定，構成違約，且侵犯消費者的知情權。”

此前2022年7月，優酷也對移動裝置投屏功能進行了限制，需額外付費12元才能投屏，愛優騰芒多家影片網站的會員收費規則，都對電視端、投屏服務進行了單獨收費或提高原價。芒果影片與騰訊影片會員、B站大會員可以正常投屏。

從“超前點播”、“限制投屏是否是侵權”，到“演員李嘉明炮轟電視亂收費”，長影片平臺漲價相關話題頻頻登上熱搜，引發消費者不滿的背後，卻是這些公司的年年虧損。

財報資料顯示，2017年-2021年，愛奇藝每年分別虧損37億、91億、103億、70億、61億，累計淨虧損達到300億。

雖然在不斷漲價、降低成本的影響下，愛奇藝的年度虧損在逐漸減小，還在2022年第一季度扭虧為盈，前三季度的歸母淨利潤分別為2。14，-1。69，-3。96億元。

但從消費者的反饋看來，一味漲價不利於維持使用者黏度、培養正向的版權意識，愛奇藝等平臺應專注於提高影片內容的豐富度、質量，才是長遠之道。

九派新聞記者 夏雯琪

【來源：九派財經】

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