珠寶銷售技巧:她那天在店裡說,還好鑽石賣不了,不然什麼結婚的信物都沒了……
珠寶銷售案例:
顧客說,買黃金還能增值賣錢,
鑽石又不保值,就一個飾品還要賣那麼貴。
這個問題我也經常遇到過,自己的回答相對有點狹隘的,想聽聽老師是怎麼說的?
珠寶銷售技巧1:羅老師點評
想從黃金轉推到鑽石,
具體也要分哪類顧客群體。
先說比較難推的群體,
如果是
五六十歲的大媽人群,他們傳統觀念比較重,
而且也沒戴過鑽石,你要賣他們鑽石,說實話是比較難的。
但是,
也不是說不可能,要從低價位的非素產品開始,
一步步慢慢培養,轉變觀念的過程比較漫長。
相對容易轉推的人群,可以分為三種:
第一,
沒戴過鑽石,但是有購買力的人;
第二,
結婚買三金的人群;
第三,
買飾品的女士。
下面是
針對結婚買三金的群體,轉變觀念的話術。
話術:
“美女,如果你是想著以後能變現賣錢的話,我覺得你還是買黃金好,
相比之下,鑽石就沒那麼保值了。
為什麼這麼說呢?
之前有個老顧客結婚的時候,買的三金和鑽戒,三金買了三萬多,鑽戒買了七八千的。後來,她老公賭博輸了很多錢,
當時她就把結婚買的三金都賣了,只賣了兩萬多。
因為後來的金價跌了,沒賣那麼多,
但是鑽戒沒賣,因為珠寶店不直接回收鑽戒。
她那天在店裡說,還好鑽石賣不了,不然什麼結婚的信物都沒了。
如果要用保不保值來衡量的話,我們都知道,鑽石沒有黃金那麼好變現。也正是因為這一點,
鑽石可以作為兩個人結婚,一輩子的紀念品,以後想賣都不值錢。
除非你拿去當鋪虧本大甩賣,
估計會給你打一折回收吧。
但是對女性來說,想當初為什麼會結婚呢?不也是覺得,這個男人可以託付一生嗎?
所以,很多人就把鑽戒當作是一輩子的定情信物,
也希望兩個人的感情,可以像鑽石那麼堅固,不受任何東西影響。
你們兩個準備結婚,
是不是也希望可以長長久久,白頭到老?
我當時結婚的時候就是這麼想的,所以才買了鑽戒。你看,我這個都已經戴了5年了。鑽戒呢,不是用值多少錢來衡量的,
就好像你和你老婆的感情一樣,你告訴我,值多少錢呢?
就像抖音裡面說的那樣,
如果給你100萬,你願意把你老公賣了嗎?
所以啊,玩笑歸玩笑,兩個人結婚呢,黃金是應該要買的,因為家裡的傳統習俗是這樣。
至於鑽戒呢,是為兩個人的感情買的。
可以不用買太貴的,但是至少要有一個。
就像我手上戴這個,也就買了幾千塊,等我以後有錢了,再換個大的。
反正你們買不買都沒關係,我可以先帶你看一下,
這邊剛好有些經典的款式。”
小結:
思考一個問題:
鑽石的情感價值,
有哪些?
我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人【賣鑽石的羅賓】原創作品,未經授權,禁止轉載。我已加入“維權騎士”(rightknights.com)版權保護計劃。
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