2月7日，華商報-二三里資訊接到家住漢中的劉先生反映，自己女兒2月6日在漢臺區的華潤萬家天漢大道買了一個牙刷套裝（含牙刷和小管牙膏），當時和其他的商品總共花了一百多塊錢，當天晚上自己翻看支付明細時感覺買一套牙刷不可能花三十多塊錢 。當劉先生第二天到超市檢視標籤時，發現了一些問題。

“那天晚上孩子回來後，我發現購物比較貴，睡覺前看了一下付款記錄，發現裡邊有一個牙刷套裝竟然要39。99元。孩子給我說她看了是17。69元，今天早上到超市的貨架檢視時發現39。9元的標籤名稱是‘偉成工藝禮品10號’，這個牙刷套裝的位置在39。9元標籤的下一排，而牙刷套裝那一排右側的價籤是17。69元。牙刷應該是消費品怎麼能標成工藝品呢？”劉先生向記者說道。劉先生在超市看了貨架上的商品和價籤後，將這一情況投訴給了漢中市市場監管局消保科。

記者從劉先生提供的照片中看到，劉先生女兒買的商品為旅行牙刷套裝，而付款記錄顯示商品名稱為“偉成工藝禮品”，金額為39。99元；而在旅行牙刷套裝掛放區右側的價籤顯示價格為17。69元。

隨後，記者聯絡到漢中市市場監管局消保科陳科長。陳科長說：“現在我們已責令華潤萬家天漢大道店整改，將超市內的所有商品和價簽在兩天內對標整理。因為《價格法》有規定，要求價籤和商品要擺放一致，而現場情況是價籤的位置是在貨欄右側上邊的一截放著；再就是品名的標識對於消費者來說容易造成誤解。”

針對劉先生反映的這一情況，華潤萬家天漢大道店一鄒姓負責人向記者解釋說：“因為年節期間大家的工作都比較忙，工作人員放價籤的時候放錯位了，所以才出現這樣的情況。商品名稱的問題是因為我們的商品都是西安那邊供應鏈統一來採購維護的，如果說有錯誤，我們會上報公司，公司統一在後臺來修改商品名稱。這位顧客也投訴到了工商局和消協，我們現在也在按照他們的要求在兩天之內對超市內所有的商品進行梳理，做到‘籤貨對應’，再就是看一下商品名稱是否和價籤顯示名稱完全相符。目前已經給顧客進行了退貨處理，我們也給顧客做了道歉。”

發稿前，劉先生也告訴記者的確現在已經退款了。同時，劉先生坦言：幸虧自己心細，發現買的東西不多，還花了這麼多錢，如果心不細就不可能發現這種情況。華商報記者 王培民 編輯 曹文哲

【來源：二三里資訊】

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