在黨史學習教育中，上高將察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”主題實踐活動第一道程式，緊緊圍繞經濟社會發展熱點難點、群眾“急難愁盼”事項、政務服務和公共服務短板弱項，組織黨員幹部深入基層、深入群眾，查詢疏通為群眾辦實事的痛點難點堵點，落實惠民便民措施，在一線踐行為民服務“初心”。

據悉，該縣組織各級領導幹部成立調研小組，進村入戶與群眾手拉手、心連心，同坐一條板凳，採取座談會、庭院茶話會，深入田間地頭、工廠車間，傾聽群眾呼聲。

同時，組織政務服務、公共服務、公共企事業相關單位開展“找問題 優服務”大體驗活動，領導幹部親身體驗，採用以辦事企業或群眾身份“走流程”、以工作人員身份坐視窗、以群眾身份暗訪等方式，深入體驗政務服務、公共服務全過程。

目前，該縣1225名幹部深入一線收集問題1303個，已解決973個，群眾幸福感、獲得感顯著提升。（晏芒元）