“會做的，不如會說的”，職場中很多人就吃過“會做不會說”的虧，只知道埋頭苦幹，卻不懂得如何去有效表達，到頭來，升職加薪的總是別人。

會做、更要會說！溝通表達能力，是職場精英人士必備的底層能力之一！

如何高效表達呢？

1張思維導圖，10個高效表達的套路，分享與你：①總-分-總結構、②SCQA故事框架、③電梯演說、④鉤子表達、⑤即興感言、⑥即興點評、⑦即興發言、⑧RIDE、⑨FAB、⑩STAR。

一、總-分-總框架：總論+要點+總結

①總論：結論先行，把你想表達的內容濃縮成一句話；

②要點：圍繞結論，展開講支撐你結論的案例、資料或者理論；

③總結：強調、昇華結論，增強說服力。

二、SCQA框架：情景+衝突+疑問+回答

①情景：說明背景；

②衝突：這樣的背景下，產生了什麼樣的衝突；

③疑問：提出疑問；

④回答：給出你的答案。

三、電梯演說框架：共識問題+核心觀點+證明觀點+量化支援+解決方法

①共識問題：用一個大家都認同的問題作為鋪墊；

②核心觀點：提出你的核心觀點；

③證明觀點：說出你的依據，證明你的觀點；

④量化支援：用事實和資料說話，支援你的觀點；

⑤解決方法：提出解決方案。

四、鉤子表達框架：時間鉤、關聯鉤、天枰鉤、調焦鉤

①時間鉤：按照事物發展的時間線來敘事，如，昨天、今天、明天；

②關聯鉤：按照事物的共同屬性關聯起來敘事，如，你、我、他；

③天平鉤：先描述兩個極端，再表述中性觀點，如，太過、不及、剛好；

④調焦鉤：按照遠近、大小關係來敘事，如，個人、公司、行業。

五、即興演講，發表感言框架：感謝-回顧-願景

①感謝：用感謝的話來開場；

②回顧：中間回顧過往；

③願景：收場用祝賀、表決心、祝福等。

六、即興演講，發表評價框架：表揚-不足-目標

①表揚：先肯定所取得的成績；

②不足：提出有待改進的不足之處；

③目標：提出新的願景。

七、即興發言框架：問題-原因-對策

①問題：提出問題；

②原因：分析原因；

③對策：提出你的方法。

八、RIDE框架：風險-利益-差異-影響

①R風險：不採納你的方案將會帶來什麼風險；

②I利益：反之，採納你的方案，將會帶來什麼好處；

③D差異：指出你方案的特色；

④E影響：你方案將帶來的影響和價值。

九、FAB框架：屬性+作用+利益

①屬性：所具備的屬性，比如，產品的某項功能；

②作用：說出這個屬性的作用；

③利益：給客戶帶來的利益和價值。

十、STAR框架：情景+任務+行動+結果

①S情景：事情發生的背景；

②T任務：你是怎麼明確你的任務的；

③A行動：你採取了什麼樣的行動；

④R結果：取得什麼樣的成績。