Su去年買了14個空間，今年入住時開啟空調發現有漏氣現象。Su找了售後上門檢視，結果售後人員檢查時發現了問題，14臺機器有11臺掃銘牌存在問題。Su非常氣憤，自己在大金中央空調專賣店購買了14臺空調，合同金額約11萬，店裡買的空調還能有假？

記者陪蘇先生去店裡，負責人反問蘇先生買的是誰，他沒有看到合同。家裡人說，是在店裡買的，合同也在店裡籤，款也是在店裡刷的。Su拿出了合同，當時是一位姓趙的業務員。店長說，他不認識趙姓營業員。

在記者面前，蘇先生打電話給趙業務員，詢問對方到底是不是店裡的業務員，對方回答有點兒囂張：“我可以回答也可以不回答”。Su家人表示，大金售後開出的清單顯示11臺空調銘牌是假的。趙業務員說，這是串貨，並非銘牌假冒。Su問對方為什麼要賣給他這臺機器？趙業務員說，可以找到經銷商。

記者問趙業務員，既然不是店裡的員工，為什麼要以店名和蘇先生簽訂合同。趙業務員認為，記者無權盤問他，可以到法庭起訴。店長說，這份合同上的印章不是店裡的，可能是趙業務員自己刻的。對店內不負責任的行為，蘇先生家人非常氣憤，自己和門店簽訂合同，讓她去找業務員？

串貨是不允許的，但串貨不能表明貨物是假冒的。那11臺大金空調究竟是什麼情況？記者聯絡了大金廠家，工作人員表示，將安排專人進行調查。稍後蘇先生接到趙業務員的電話，說他正與廠家協調，與蘇先生簽訂免費保修協議。關於印章的事，趙業務員表示與門店有合作，細節不方便說。

律師說，如果確定這11臺大金空調是假的，蘇先生可以要求退一賠三。若印章在合同上偽造，則趙業務員已涉嫌違法，將追究其刑事責任。針對顧客的疑問，這位趙業務員不能如此囂張。賺錢無可厚非，但一定要遵守法律，違法亂紀，違法亂紀的行為，必然害了自己。