重慶重慶市有這樣一件事情，畫面流傳，監控被曝光。美的中央空調還在保質期內，被收維修費2400元，還是優惠價，重慶李女士遭遇了什麼？只因她的家人一個錯誤舉動。

前天，家裡空調突然“罷工”，李女士的家人上網查詢美的維修電話，看到“美的空調售後維修中心”字樣，就撥打了上面400開頭的電話。

：說起來這維修人員動作還真快。不到半小時，一位王師傅上門檢查。

1。我們來看一看李女士家人是如何被矇騙的。

王師傅迅速地診斷出是外機主機板損壞，需要更換一些元件。

他詢問購買空調的時間，說已經超過三年的免費保質期，想修好，需要交3800元的配件費。

見對方有些猶豫，他馬上提出了第二方案。如果對方不要公司發票，自己就當接了私活，可以提供優惠價2400元，並免費加1900元的氟。

李女士的家人同意那第二方案。王師傅很快將空調修好，收錢走人。

2。李女士下午下班聽到此事，產生疑問。

她找出空調的保修卡，撥打了上面的廠家售後電話，聽到了三個壞訊息。

第一，她的家人原來撥打的那個400開頭號碼，並非美的廠家售後電話。所以，這個王師傅也並非美的的正派維修人員。

第二，美的空調的保質期是6年，而不是三年。美的公司本可以免費派人上門，為李女士維修空調，不收取任何費用。

第三，由於李女士叫其他維修人員對空調進行了拆裝，剩餘的保質期歸於0。就是說，如果李女士希望美的公司再派人維修，那麼必須收取費用。

3。李女士徹底明白家人上當了，山寨廠家售後維修坑人。

她撥打原先的“美的空調售後維修中心”400電話，要求對方退錢，賠償自己的損失。

客服人員不認為自己應承擔責任，李女士家人既沒問，自己也沒有說自己就是廠家售後維修點。更何況，自己也沒收到李女士家人的維修費。

4。李女士一時語塞，只好打電話去找收了錢的王師傅。

王師傅辯稱，自己沒有說是自己美的的維修人員，他只是接到網路單子，上門維修空調而已。

李女士質問：為何騙說她家空調已過保質期。王師傅否認自己說過這話。

他強調，自己接到網路平臺的單子，就上門提供服務，換什麼零件，要多少錢，雙方都是同意的。

5。李女士只好向市場監管部門投訴。但她知道很難得到圓滿的結果。

山寨版的美的維修中心雖然誤導了消費者，但它確實沒有收到錢，沒有獲利，很難讓它承擔賠償責任。

收到錢的王師傅不承認自己有誤導言語，自己付出了勞動和技術，更換配件，修好了空調，理應獲得報酬。

貨真價實的美的維修點，按照廠商有關銷售服務合同的規定，不再提供剩餘保質期內的免費維修服務，也是符合行規和銷售服務合同約定的。

碰到這種情況，李女士該怎麼辦呢？歡迎下方評論區留言。

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