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南京火車乘客買票不能上:怎樣透過驗票系統,避免人性的惡?

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對於一年中屈指可數的黃金週小長假,勞動節當然是一個大家出遊的好時機,大家可以選擇有火車,飛機,汽車等等出行工具,不管乘坐哪種交通工具,買上票就坐車是天經地義的事情。

但是在勞動節第一天的凌晨,有很多名南京已經買上票的火車乘客表示,雖然自己手裡有真真切切的火車票,但是卻沒有辦法登上火車,這是為什麼呢?

原來鐵路部門的工作人員迴應,由於

五一假期出行乘客大量增加,所以很多短途乘客和一些無票乘客上車後進行補票

,更有甚者直接坐到終點站,導致列車行駛到南京站時,車輛百分百超載。

同時在這種情況下,工作人員沒有辦法逐人查驗火車票,也就沒有辦法對無票乘客進行驅趕,所以為了列車的執行安全,工作人員採取了為後續乘客全額退票的辦法。

我需要的是你退票的那些錢嗎?是破壞了乘客在僅有的幾個黃金小長假出遊的機會,那些沒能買到自己全程票的乘客,用自己自私的行為侵佔了其他人的合法權益,歸根到底是激發出了人性的惡。

但是這種人性的惡,是完全沒有辦法避免的嗎?其實並不是,一個合理的驗票補票懲罰機制可以使秩序更好的維持下去。

第一點,從輿論做起,抵制短途上車、長途補票的行為。

我們知道在高鐵上抽菸是一種極不被容忍的現象,一旦發現高鐵就會停止行駛,受到殃及的是一火車的人,並會追究其法律責任,那麼在這種高成本的高壓懲罰下,高鐵啊基本上不會有人抽菸。

所以對於買火車票這件事情,我們可以在規定和道德層面,嚴厲打擊短途上車、長途補票的做法,從道德層面就將它宣傳為一個不符合社會規範的做法,如果有人這樣做了,不是因為他多好,而是因為他多差。

你可能會說這有什麼用呢?但其實用處還真不小,都每個人都熟知了一個社會規則的話,那麼如果有人不遵守,他在這群人中就是異類,就會受到別人的白眼和嘲笑,就比如現在買票排隊這件事情,更多的人對插隊現象不能容忍,這就是輿論對於整個社會環境行為的一個促進作用。

第二點,增強出站的驗票制度,加大力度懲罰逃票者。

現在的火車票基本都是可以自動過閘的藍票,還有很少部分的火車站採用的是需要人工驗票的紅票,需要人工驗票就考慮到了人的消極性,但是這個並不是由於人本身造成的,不管是誰在那裡站一天,可能要經手上萬張火車票,大家都會累的,所以消極性並不可避免。

增強出站的驗票制度,可以讓乘客感覺到逃票,不是那麼一件容易的事情,被抓住之後的壓力和成本都會很大,當一件事的成本過於高時,那麼當事人就會考慮這件事做還是不做,當成本達到一定程度時,所有的人都不會再做。

沒有一個完善的出站驗票制度,可能會使整個系統混亂,最終侵犯的是所有人的權益,而不是單獨的一兩個人,對於整個乘客系統來說,造成的都是負收益。

第三點,增加短途上車的成本,短途補票的票價需要是正常票價的兩倍到十倍。

既然我們第一點談到了短途上車是一種規定和道德不被提倡的行為,那麼這種行為就應該減少到更小或者消失,短途補票的票價跟正價相同,那麼對於乘客來說沒有起到懲罰的作用。

在工作日可以將補票的票價調整到兩倍或更高,而在節假日的時候可以將補票的票價提高到最高十倍,本來一百塊錢可以買到一張票,如果你想要用短途上車、長途補票的方式,你必須用一千塊錢來購買,那麼大多數人肯定會選擇其他的出行方式了。

之所以一件事情會被別人鑽空子,歸根到底還是成本太小,增加短途上車的成本之後,那麼列車過載的情況就會更少的發生,而且即使發生這種現象,那麼給那些買了票要退票的人最高十倍的現金獎勵,他們的埋怨也不會太高,而現在的情況是我買了票你原價退我,那麼相當於我的時間是浪費掉,這對於買票人是極大的不公平。

-完-