文 | 鳶落
大家好,我是最近熱播劇《安家》裡的徐姑姑,我的職業是賣房子,工作單位是安家天下靜宜門店,職務是店長。
這部劇剛播沒幾集,有人罵我是聖母白蓮花,世界上咋有這麼好的領導呢?
世界上面包會有,愛情也會有,自然也有徐姑姑這樣的好領導呢,只是你還沒遇到。
我來告訴你,職場好領導-徐姑姑,都有什麼特點,以後遇到一定要記得抱大腿喲!
1、能力是剛需,關鍵時候能扛事
作為靜宜門店的店長,我的業務能力是毋庸置疑的,雖然我只做老洋房的單子,但並不代表別的單子我不會。
我從小白一步步爬到店長職位,靠的是真本事,而不是裙帶關係。有客戶買房指定要找我代理,是對我業務能力的最好認可。
我基本功紮實,老洋房業務能力突出,平時沒事指導下屬工作,有老洋房的生意,我就自己來。
作為領導,業務能力是剛需,只有專項技能過硬,別人才會服你。
大家都說我是店裡的靈魂,那是他們知道我有金剛鑽,能接瓷器活,否則王子健這樣的銷售明星早就另謀高就了。
當然作為領導,你不僅要有能力,關鍵時候還得能扛事,你得支稜起來,才能帶好團隊。
靜宜門店出岔子,大家第一時間給我打電話,我從來沒有說,
我在外面辦事,你們自己處理吧;
這麼點小事還要我出馬,你們都是幹什麼吃的;
誰惹的禍,誰解決,別來煩我。
當然,我也可以像領導ABC那樣做,沒人會指責我。
但做人呢,要厚道,既然享受了當領導的各種物質好處和精神獎勵,那就得承擔起相應的責任。
所以,接到電話,我會第一時間回店裡處理。
客戶難纏,我用精湛的業務技能、誠懇的態度、豐富的人脈給他們解決問題。
這一來二去,客戶知道我的能力和處事風格,自然信任我,單子源源不斷飛來;
員工知道我不僅有能力還能扛事,當然賣命地幹,
而我呢,也透過處理工作上的各種疑難雜症,練就了火眼金睛,高明手段。
2、把錢給到位,讓員工待著舒服
馬雲說,
員工想離職,無非兩個原因,錢沒給到位,心裡不舒坦。
我沒有馬雲那麼大的事業,但有他的眼界。
作為店長,雖然綜合素質很好,但全店靠我一個人也撐不下去,想要好業績,那不能是我一個人支稜著,得大家一起支稜啊。
現實的世界,別整那些虛頭巴腦的來忽悠人,想要別人跟你走,簡單,最核心的一點是,看對方能力,把錢給到位。
在靜宜門店,王子健拿得最多,大家不會有意見;
朱閃閃拿得最少,經常被打擊,她也很開心;
老油條業績還可以,上下班時間相對自由,他過得樂呵;
至於魚化龍和樓山關兩個新人,雜事做得最多,工資比朱閃閃好一點,他們也不會鬧。
這個世界上,真金白銀和實際利益才是最動人、最靠譜的。
有錢了,大家不用吃著上頓想下頓,看著銀行卡上每個月激增的數字,彷彿夢想觸手可及,才有動力加班,才能撫平被客戶虐得千瘡百孔的心。
作為領導,除了把錢給到位,還要讓員工待著心裡舒服,安安心心踏踏實實上班,而不是隔三差五就上演宮心計,想著另謀出路。
要做到這點,也簡單,少折騰。
別把手伸太長,管太多,更別一天盯著別人的錯誤,揪著不放。只要工作上不拖後腿,關鍵時候不掉鏈子,大原則上沒問題,就別太計較。
總之,大事斤斤計較,小事忽略不計,員工自由了,心裡舒坦了,你也免得跟老媽子一樣,操碎心還不落好。
總結一下,當一個好領導其實沒多少奧秘,就那麼幾點,
有能力、能扛事、錢給到位,相處起來舒服。
我保證只要你做到這四點,你和我一樣,是人人都想來抱大腿的好領導。
圖片來源:電視劇《安家》官微。