如何提升轉化率 我們都是知道銷售額的公式，銷售額=訪客×轉化率×客單價，訪客可透過免費或者付費流量來提升，一個品類的客單價記事本上也是比較穩定的，所以拉昇轉化是我們最佳化店鋪的一個很重要的工作，當然影響轉化的因素有很多，主要是從以下幾個方面來拉昇。

首先是內功的最佳化，我們展現給客戶的是一張圖片，所以圖片展示給客戶的賣點很重要， 透過評價分析：根據同行業賣家的評價和買家比較關注的重點； 另外就是詳情部分， 反覆強調：主圖、詳情頁第一屏、細節描述、賣點描述中儘可能地體現出我們的賣點。還有就是做好優劣對比，突出產品的品質以及差異性。

再就是產品的評價，現在很多客戶選擇的產品的時候最重要的工作就是看產品的評價，只要評價好及時價格高一些客戶也是能夠接受的。所以對於評價的佈局至關重要，我們需要多跟老客戶和比較聊得來客戶做一些評價方面的維護，另外也可以做官方的評價有禮的活動。當然再完美的商品也沒辦法滿足所有客戶的需求，也避免不了中差評，所以我們要透過各種方式去避免中差評出現在首屏，這就需要我們掌握評價排名的邏輯。

第三，在標品類目中，價格因素是至關重要的，差不多的主圖差不多的詳情，價格往往就是硬道理。這就要看自身的成本以及供貨能力了，當然還有一個很重要的因素是營銷能力，客戶很多時候不是真的要便宜，而是有佔便宜的心理，只要能提升客戶的感知價值，轉化也就不是問題了；還有一個方面是銷量，別管是透過活動、淘客還是其他的什麼方式，在標品類目銷量就是王道，這個就不再重點解釋了。

還有一個方面就是客服接待，這個因素主要是從兩個方面來提升，一直客服人員的專業知識，是否瞭解自身產品的屬性、功能、優勢劣勢，能給客戶帶來專業性的技術指導；另一方面就是營銷技巧，這個是考驗一個人的綜合能力，綜合能力的提升需要我們多學習一些專業的書籍，積累接待的經驗，多做總結思考怎麼才能抓住客戶的心理，把握客戶的需求，另外就是多跟同事們交流分享，一個人的眼界是有限的，兩個人多個人就能拓寬每個的視角。

當然還有很多其他的因素，每個因素都是有自身的作用，根據木桶原理，我們需要全面提升才能帶來店鋪整體轉化率的拉昇，抓細節做內功，分析客戶需求，跟著市場走……