最近有網友發現，名創優品西班牙賬號把穿著旗袍的娃娃稱為“日本藝妓”。引發關注後，8月9日，名創優品連夜致歉，表示其為西班牙代理商團隊犯下的翻譯錯誤，已第一時間處罰且終止了合作關係。

這個回覆似乎並沒有平息網友的怒火，繼而名創優品又被曝出店內不許放中文歌，以及簽約儀式上屢掛日本國旗。

這個靠走日系風為人所知的中國品牌，據官網介紹，在全球範圍內擁有超過5000家門店。但如今因常識問題翻車，此前又曾因質量問題陷入風波，消費者還願意為之買單嗎？

走日系風是蜜糖還是毒藥？

名創優品西班牙賬號把穿著旗袍的娃娃稱為日本藝妓，隨後網友們又發現不少耐人尋味的細節，讓名創優品置身於輿論漩渦。

8月8日，上述網友釋出的內容評論區，有網友指出，名創優品在巴拿馬地區的社交媒體賬號簡介中，介紹自己是創立於日本的品牌。

8月10日，名創優品又被曝店內不許放中文歌。一位自稱在名創優品打過工的網友表示，名創優品升級考試中有一道考題是店內不允許播放中文歌。有媒體致電多家名創優品門店進行核實，部分門店店員表示公司有規定不能放中文歌，一般播放純音樂、英文歌。此外，也有店員表示其門店對所放歌曲沒有要求，現在基本不放歌了，只播放公司的活動。

此外，名創優品還被曝出，在與希臘、羅馬尼亞、保加利亞等國外合作方簽約時，現場懸掛的為日本國旗，且創始人葉富國等高管均參與合影。

記者在企查查APP查詢發現，對於簽約儀式懸掛日本國旗，名創優品早就被人詬病。2019年，某智庫公司在發現名創優品官網釋出懸掛日本國旗簽約的新聞後，發表《簽約掛日本國旗，代理商被列為失信執行人，“名創優品”成為名創“憂”品？》。之後名創優品起訴了這家公司，要求其刪除稿件並賠償20萬元。法院一審判決：駁回名創優品公司的訴訟請求。一審結束後，名創優品公司再次上訴，法院再次駁回。

《財經天下》週刊致電了某名創優品高管，對方否定了不讓放中文歌一事，稱是有人在蓄意帶節奏，但承認了藝伎事件和日本國旗事件的真實性。

“公司在相關事件中沒有任何所謂的幕後動機。”

早年間名創優品的確被部分中國消費者誤以為是日本品牌。

△名創優品門店的招牌一度使用日文

MINISO的英文名都讓人聯想到日本品牌大創（DAISO），紅白的LOGO讓人想到優衣庫，店內裝修設計像無印良品。不少產品的外觀也頗為“日系”。甚至有一度有人在網上發問：名創優品是日本品牌嗎？

不過走日系風倒也不是名創優品專屬。元氣森林、奈雪的茶在內的多家新消費品牌，都曾使用過日文或相關元素。

這一招還頗為成功。2018年名創優品拿下騰訊和高瓴資本10億元的投資，2020年以每股20美元的發行價登上資本市場。名創優品官網這樣介紹：目前名創優品已進入全球100個國家和地區，在全球範圍內擁有超過5000家門店，“遍佈紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布林等全球知名城市核心商圈”。

隨著國潮興起，名創優品開始逐漸撕去“偽日系”標籤。比如，將門店的門頭換成中文，並開始頻繁圍繞國潮開展聯名活動。但顯然，名創優品仍然沒有完全放棄“偽日系”帶來的紅利。

打著日系的旗號，名創優品最終又被日本元素反噬。

8月10日，人民網釋出“人民熱評”：“這種企業定位和商業營銷，無關宏旨。關鍵是，在原則問題上不能出錯，在大是大非問題上不能出偏差。”

名創優品大量商品依舊有日文標識

多個話題登上熱搜後，8月11日，記者來到長沙黃興路步行街的名創優品門店。該店是長沙較大的名創優名門店，有上下兩層。該店正在迴圈播放名創優名主題廣告，並未播放歌曲。對於網友關注的是否不允許放中文歌曲，該店店員沒有回答記者。

不過記者在門店內注意到，眉卡、假睫毛及部分水杯等產品外包裝上都有日文，但從這些產品背後的資訊來看，產地並非日本。比如一款眉卡，包裝正面沒有中文，背面的文字說明，整版都是英文和日文，左下角還在一個方框中寫有繁體字的“株式會社 名創優品產業”，地址為東京。乍看一眼，還以為是日本進口產品。中文商標另外貼在包裝殼外的右下角。中文商標顯示，雖然該產品品牌商為“株式會社 名創優品產業”，但實際生產商為北京東方銀星貿易有限公司，產地在瀋陽。

“現在有通知，不允許在產品上貼日語標籤。”名創優品解放西路店的一名店員告訴記者。她表示，沒有收到過“不允許放中文歌”的要求。儘管如此，記者看到，產自東莞、清遠等地的頭髮免洗噴霧、電池等，還是在包裝的正面印有日文字元，並且在背面標註了品牌商為“株式會社 名創優品產業”，地址在東京。

因為是工作日，兩家門店的顧客並不多，但依舊有一些客人進店選購併結賬。

鄧女士是名創優品的老顧客，她介紹說：“之前我逛街的時候很喜歡去名創優品。雖然價效比也不是很高，但勝在包裝可愛，並且商品種類涵蓋面較廣，偶爾可以淘到喜歡的小物。我也很喜歡一些聯名的產品。”在網上出現相關質疑前，她沒太注意名創優品的品牌形象，僅僅是把它看作一個“日用精品店”。鄧女士表示，此次事件影響了她對名創優品的觀感，以後不太願意再去購買名創優品。

鄭女士經常去名創優名購買一些易耗品。“名創優品的店比較多。它一直就像在模仿日本品牌，它的名字就像日本風格，不管是英文的MINISO，還是‘名創優品’。”

瀟湘晨報記者李姝 實習生

覃贇

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