在剛剛過去的雙十一，深圳龍華天虹購物中心重點發力美妝品類，實現國際美妝銷售額同比增長近90%，該店雙十一當日門店銷售也錄得雙位數增長。

逆市飄紅的資料背後，是天虹創新求變的孜孜探索。近年來，天虹秉持以顧客為中心的核心理念，對深圳龍華天虹購物中心等重點門店有節奏、有計劃的進行大力度的煥新升級，目前首批大店升級階段性完成，銷售業績也開始逐步顯現。接下來，天虹新一輪的門店升級已經蓄勢待發。

龍華天虹購物中心帶動龍華美妝經濟的快速崛起

龍華天虹購物中心作為深圳龍華商圈最早開業的購物中心，已陪伴顧客走過8年。為匹配商圈日漸提升的品質需求，2021年初，天虹著手對其升級，以“FUN輕鬆，敢自在”的理念，將“藝術、自然、時尚”元素融入室內外設計，相應的設計元素糅入每一個設計點位，專案整體煥新昇華，打造沉浸式潮燃生活集合地。

為提高整體服務環境及提高顧客購物體驗，龍華天虹購物中心對時裝品牌與餐飲品牌都進行升級，營造“逛吃”的生活場景。年度調整品牌 73家，龍華商圈首店14家，如潮玩元素店POPMART、樂高，網紅餐飲PAPER STONE、蔡瀾港式點心、湊湊火鍋、西關老阿婆、太二、野萃山等。

商圈內顧客的美妝、護膚消費需求旺盛，龍華天虹購物中心突破性引進多家國際美妝品牌，其中包括國際一線美妝品牌DIOR、蘭蔻，以及嬌韻詩、歐舒丹、FANCL等，填補了龍華商圈缺乏的美妝氛圍，也讓龍華天虹購物中心完成從商圈“老大哥”到深圳美妝新勢力的華麗升級，帶動全龍華美妝經濟的快速崛起。

在探索與革新中前行

天虹的發力點並不止龍華天虹購物中心一家門店，隨著存量商業時代的到來，天虹意識到消費者越來越注重消費體驗及實體零售帶來的體驗價值。基於此，2020年以來，天虹開啟對重點門店有節奏、有計劃的進行大力度的煥新升級。

南昌中山路天虹：

擦亮城市商業名片

南昌中山路專案是天虹在江西的時尚風向標代表。升級之時特邀國外團隊為專案定製從外到內的時尚設計，目標打造成為中山路上的閃耀IP。

近兩年美妝行業規模保持超過10%的複合增長，南昌中山路天虹順應市場趨勢，引進香奈兒CHANEL、迪奧DIOR、 雅詩蘭黛Estee Lauder、 蘭蔻LANCOME、紀梵希GIVENCHY、 資生堂SHISEIDO、 嬌韻詩CLARINS、 倩碧CLINIQUE、悅木之源Origins等10餘家國際化妝品，打造商圈美妝殿堂。

圍繞新貴人群、中產家庭客群，該店將業態組合生活場景化，餐飲上附和年輕主流口味引進呷哺呷哺、太二酸菜魚、探魚等大眾耳熟能詳的餐飲商戶。此外新增休閒、潮牌引進，結合區位優勢發力餐飲+潮玩的地鐵經濟，進一步強化年輕潮流氛圍。

目前，該店一期改造率先完成外立面及商場一層、八層整體重灌，成為老城區最亮眼的商業專案；重灌開業後，8家國際妝品品牌實現銷售市場第一。

東莞君尚：全面提升會員體驗

君尚是天虹旗下高階商業品牌，東莞君尚是天虹體系內極具質感的百貨門店。據悉，該店50%以上的顧客是天虹的“超級vip”。專案自2021年起分步驟進行升級，打造向新中產提供高品質消費的城市中心店。

專案圍繞目標顧客著力最佳化重點品類——大女裝品牌再度升級，集齊之禾、卓雅、歌力思等大女裝頂級旗艦店！由於大客戶逐年遞增，為提升會員尊享服務體驗，東莞君尚透過打造“黑金卡停車區”等大客戶專屬停車位，新增專屬私密換裝空間、社交空間等奢雅體驗，著力提升會員精細化運營能力，備受顧客好評。

為展現更時尚奢華的空間質感，東莞君尚外立面升級輪廓燈，在夜間更為奪目，場內拆除部分扶梯從而大幅提升場景的通透性，店鋪與互動空間相結合，空間上採用錯落、疊加方式對空間賦予更多可能性。

深圳沙井天虹：打造寶安西最高階時尚百貨

深圳沙井天虹已然“18歲”，是天虹百貨老店的代表，同樣在今年升級改造，進行全面形象提升、品牌煥新，打造寶安西最高階的時尚百貨。

沙井天虹外立面以“彩虹”為主要設計元素，採用富有特色的玻璃鋼化處理，照明疊加，讓建築本身更具藝術感，提升整體商業辨識度。內部全面形象提升，從視覺上給與顧客新的感官衝擊。

結合專案定位與商圈客群消費需求，沙井天虹透過最佳化業態空間佈局、煥新品牌，讓品質餐飲與時尚百貨在場內有機融合。優勢女裝品牌再度最佳化，如贏家集團M所、歌力思沙井旗艦店、ZRAU旗艦店、族裡等品牌；餐飲品類依據顧客對快速餐飲的需求，引進了卡瑪王子、樂凱撒，豪客來、老碗會、大弗蘭，意拉拉等十餘家快餐及小吃類。此外，體驗配套類引進了小米之家、蘋果授權店等。

沙井天虹同時新增場內配套休閒設施如“公共休息區”，為居民提供高品質社交場所。如今專案升級完成一月有餘，顧客頻頻感嘆“格局提升”、“彷彿來到‘新世界’”，對沙井天虹的整體認知被重新整理。（冶蘭英）

審讀：譚錄崗