3月29日，浙江杭州。市民官先生反映，稱前段時間他帶女兒到一家日料店吃飯，女兒點了一份豬扒飯，他點了一份咖哩牛肉飯，總共消費135元。就餐過程中，他就感覺牙齒被異物硌了一下，可是當著女兒面他又不好意思吐出來，愣了幾秒後就直接嚥進了肚子裡。回到家後他仍然感覺牙齒有點痠痛，用手摸了摸，發現牙齒竟然裂開了。隨後他趕緊把情況反映給商家，但對方只願免單賠償。

官先生說，被硌碎的那顆牙齒以前做過根管治療，只要外面包上一層殼，就不會影響牙齒的正常使用。現在只能把牙拔掉，重新種植人工牙，預計費用在2萬元左右。起初還是店方建議官先生先去拔牙，承諾賠償問題後面再繼續溝通。結果牙是拔完了，店方又不認賬了，只願承擔200塊拔牙費用，並把當時的保費免掉。

不過口說無憑，畢竟官先生並沒有把異物吐出來，只感覺是像小石子。那麼怎麼證明確實是店家食物的問題呢？官先生表示，把異物咽肚以後，他用牙籤摳了兩下，上面都沾上血了。雖然這在監控上並不是拍得很清楚，但能夠很明顯看出他愣了一會兒，說明肯定情況不對。至於其他的證據，他除了拔掉的碎牙確實沒有其他能拿得出手的。

看來官先生的偶像包袱還挺重，如果真是吃到了硬東西，在家人面前吐出來就這麼難嗎？這可真是用行動證明了一句老話“打碎牙齒往肚子裡咽”，然而結果就是“有苦難言”。對此門店負責人表示，僅憑目前的情況來看，即使是有關部門也很難判定，顧客就是因為吃東西才受的傷。因為官先生是回家後才說，這期間他經歷了什麼誰也不清楚，或者牙齒在吃飯之前就已經斷裂，也不是沒有可能。

言外之意還是說，如果官先生能第一時間把異物吐出來，並向店家追責，或許事情也就不會像現在這麼麻煩了。做生意的肯定也不會僅憑一句話就賠錢，相反站在店家的角度上考慮這個問題，同樣也會懷疑顧客是不是在訛人。孰是孰非，現在還真不好說，不過倒是給廣大消費者提了醒。就餐過程中發現異物，請及時反饋並保留證據，避免維權不便。那麼你認為，店方應該賠償嗎？