奧推網

選單
遊戲

我是導遊不是導購,我也想回歸最純粹的旅遊模式!

導遊這個職業其實挺可憐的,外界對這個職業的負面評價總是多於正面的,強制購物、宰客、甩團、謾罵打人事件層出不窮,昔日風光的導遊在這些惡性事件後成了人們眼裡的“導購”,可是一個專業的導遊,真的很想大喊一句,我是導遊,不是導購,啊啊啊!

那麼導遊的真正職責又是什麼呢?導遊負責引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食宿行等方面的幫助,簡單來說說是遊客的指導員,引導遊客遊玩,翻遍各種導遊的職責,都沒有引導遊客必須購物消費這一項,但是如今導遊與遊客的矛盾層出不窮,問題出在哪裡呢?

其實無非兩點,旅行社之間競爭,不斷推出低價團、平價團,等遊客在路上了才開始強制遊客購物,走馬觀花去景點,景區介紹隨便講,重點全在商場購物店,買不夠不讓走、不發車,對遊客謾罵侮辱甚至拳腳相向。導遊和旅行社在報名費上不斷降低,想要盈利只能犧牲遊客旅行體驗,增加二次消費,尤其是導遊身上揹負著不小的購物額度,關係到自身業績甚至可能帶一趟團出門還倒貼,導遊也連連叫苦。

還有一點,是遊客貪小便宜,一百塊遊麗江、五千塊歐洲五國六日遊,還有什麼一元低價團,這種價格的旅行可想而知很難享受到正規旅行的服務,但是遊客還是義無反顧的報名了,期待能佔到一些便宜,當發現便宜沒佔,陷阱一個接著一個的時候才後悔,可是人在外似乎又有些身不由己,不管你是拍影片曝光還是報警處理,都影響了旅行的心情。

當然,根本問題還是旅行社的目的不純,誠信經營適用於各行各業,既然你提出了低價,就該提供物美價廉的服務,遊客只要付了他應當付的費用,就該享受旅行社承諾的服務,而非任人魚肉。

旅遊基本是導遊和遊客的結合,可是雙方紛紛抱怨,這似乎也是如今旅遊業存在的頑疾。現如今我國有相關導遊資格證的人數在八十萬到一百萬之間,而今年端午三天全國共接待國內遊客8910萬人次,可見旅遊需求在不斷攀升。

早在2016年國家旅遊局相有關負責人就表示過,首先,遊客可以根據旅行線路自身喜好等透過網際網路平臺自主預約導遊。其次,遊客可以透過網路平臺對跟隨導遊的業務能力、服務態度等進行點評。此外,今後如果在旅行中導遊向遊客強行推銷商品和服務,或向旅遊者兜售、變相兜售物品,或欺客、宰客,強迫遊客購物,經遊客舉報核實,將給予相應處罰。

在共享經濟的大趨勢下,共享旅遊也是蓄勢待發,伴魚出遊平臺也是在這樣的市場要求下應運而生,為導遊和遊客提供雙向選擇的平臺,機制透明、資訊對稱,促使市場定價趨於合理,讓導遊不受旅行社盈利目標的制約,靠自己的真實本領賺錢吃飯,迴歸旅遊服務本身,而非變相導購。

所謂伴魚,更多的是指目的地的旅行達人,或許不是最專業的導遊,但一定是對當地最瞭解的人,伴魚瞭解自己所在的熱門景點,也瞭解隱藏在大街小巷的冷門景點,瞭解你所想要探索的文化內涵,也能帶你去品嚐最地道特色的美食,這些都是旅行社跟團遊的專業導遊無法完成的服務,伴魚服務於特定的人或者少數幾個人,沒有熙攘的隊伍,只有最簡單最本真的旅行。

在我們對導遊進行不斷指正的同時,也不能忽視對於導遊本身的關懷,伴魚團的組建是為或專業或業務的導遊提供的一個共建社群,志趣相投的人共享旅遊資源結伴出行。伴魚出遊是為導遊或者旅行達人提供一個賺錢的平臺,利用業餘時間賺取對應的伴遊服務費,還可以交朋友。

在旅遊業做了七年的導遊趙小姐對這種模式很感興趣,她說在這個行業久了,見慣了各種套路潛規則,也許在伴魚,可以迴歸最本真的導遊模式。

想要優質的旅遊,又不想被不知道是導購還是導遊的人拉去商場強制購物,那不妨開啟小程式,叫伴魚來陪你伴遊吧!