3月19日，我院骨二科收到一封來自住院患者家屬對護理人員的感謝信，字裡行間流露出對骨科護士的感激之情，真摯的話語讓全體護理人員感到陣陣暖心和欣喜，患者用心寫下的感謝信是對我們工作的最大肯定，滲透出了濃濃的醫患情，也傳遞了醫患關係的正能量。

據瞭解，患者因為幹農活時不慎摔傷，致左下肢骨折到我院骨二科就診，主治醫師為其制定詳細的診療方案，責任護士為其精心護理，並制定詳細的護理計劃付諸實施，經過骨科醫護人員細心周到的治療、護理，現已處於康復期於近日出院。患者及家屬為了表達自己的感激之情，親手書寫了這封感謝信。

患者家屬在信中寫到：

在貴院陪護期間，目睹了您們對工作的高度責任感，對待病人熱情和藹的態度及緊張忙碌的工作過程，以實際行動詮釋了貴院“以病人為中心”的人性化服務理念，給了我們親人般的關愛。

在信中還特別表揚了護士長虎永清盡職盡責的管理和護士李迎梅精湛的扎針技術。這封質樸的信中，患者家屬言語誠懇，感情真摯，對科室醫護人員高尚的醫德和精湛的醫術滿懷感激之情。對其在住院期間受到的精心護理和熱心服務，再三表示感謝。

由於骨科的病患大多是經歷無情的車禍或意外的患者，剛入院的時候患者和家屬就有不良情緒，因為絕大部分都要先自費、後外傷調查才進行醫療或保險報銷醫藥費，又牽扯第三方索賠，所以一直是一個醫患關係比較緊張的科室。但是隻要我們用心服務，肯定會得到患者及家屬的理解。“晚上睡得好嗎？”“早飯吃的什麼？”“您一定要抬高患肢，加強功能鍛鍊…”一句叮嚀，一句問候，拉近了醫患、護患之間的距離，鼓勵患者說出自己的感受，對於患者及家屬的疑問和擔憂給予耐心的解答和疏導，使患者在治療疾病的同時，也能夠感受到醫務人員最溫暖的關愛。

當患者家屬專門為我們寫來感謝信的時候，我們倍感欣慰。一份感謝信，融融醫患情。感謝信作為最傳統的表達感謝的方式，在通訊手段高度發達的今天，依舊散發著其獨特的魅力，洋溢著醫患情深。收到患者的感謝信，對於我們來說，既是一種肯定與鼓勵，也是一種鞭策與希望。只有將患者的生命健康視為己任，用真心、愛心、同情心、細心和耐心讓患者感受親情般的溫暖，為患者解除疾苦，才能繼續贏得患者的信任。

從事醫療工作，可謂重複而瑣碎，盡心盡責做好每一件關乎健康與生命的事；患者一句理解的話語、一個鼓勵的眼神就是對醫護工作最大的肯定。一份感謝信代表的不止感激，更有深深的信賴。一封感謝信，是對我科全體醫護人員精湛的專業技術，熱情周到的服務最好褒獎；一句感謝，是對醫護人員最大的鼓勵。患者及家屬送來的感謝信，以及患者之間的口口相傳，給予科室全體醫護人員最大鼓勵和肯定。骨科醫護人員將以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優質的醫療服務。守護您的骨骼健康，我們互助縣人民醫院骨科全體醫護人員一直都在。

送你小心心記得關注我哦！！