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網紅奶茶品牌茶顏悅色好不容易走下熱搜,內衣品牌ubras接棒

網紅奶茶品牌“茶顏悅色”好不容易走下熱搜,內衣品牌Ubras接棒“翻車”——廣告文案“讓女性輕鬆躺贏職場”因為涉嫌冒犯女性引發巨大爭議。躺贏這個詞本身沒有大問題,但是和內衣放在一起,就很容易讓人聯想到職場潛規則。

近一兩年來,女性話題營銷就像個急轉彎區,儘管豎著“此處危險”的路標,依然擋不住一個又一個品牌“翻車”。

從全棉時代的“卸妝嚇退色狼”廣告,到《乘風破浪的姐姐》播優思明避孕藥廣告出現“小三”被群嘲,再到大潤發門店廣告歧視女性身材引熱議等,毀三觀、無下限的女性營銷層出不窮。

明明是自己花錢做的廣告,為何反而男女都不討好,甚至引發負面輿情?

根本原因是品牌方的性別意識跟不上社會發展速度。

近年來,“她經濟”成為網際網路媒介語境下衍生出的女性消費主題,“得女性者得天下”也逐漸成為行業共識。

傳播的痛點沒找錯,但力氣卻使錯了方向。要贏得女性,首先必須懂得女性。拿著“下三路”的鐮刀,以對女性的調侃作為噱頭,肆意收割下沉市場,贏得的是暫時的流量紅利,失去的是受眾信任與品牌調性。

尤其是在女性越發關注自身權益的當下,女性視角越發清晰。許多此前被忽視、被掩蓋的問題逐漸暴露於輿論環境中。開黃腔、職場歧視、容貌審判……這些曾讓人“習以為常”的事情,如今正在被越來越多地警惕和反思。

不同性別、成長經歷、生活狀態的人,面對同一事件的感受和反應也會有所差異。在古代人看來順應天理的社會模式,在當代人看來會是迂腐封建;在男性看來很正常的話語,女性的感受或許便是冒犯。

隨著越來越多的女性開始參與公眾議題討論,社會話語環境和輿論風向也隨之發生改變。當企業或公眾人物依然在用傳統觀念和視角看待事物時,必然與公眾產生認知上的錯位,造成負面輿情。

從品牌工作流程層面看,一個營銷專案在執行的過程中,通常會有大量人員參與。這種情況下,爭議文案仍能成功釋出,不得不說是女性視角的缺失。而全棉時代引發爭議後,在致歉信中長篇大論宣傳企業作為的迴應方式,則更是一種自上而下的傲慢。

企業宣傳,本質上是一種以人為本的活動,是一種對社會變動的體察與順應。當企業本身就不在乎受眾的感受與想法,又何談營銷與宣傳?得到的只能是一次又一次的翻車與尷尬。