2008年，一位28歲的“北京小夥”，憑藉手語技能開啟奧運情緣，成為了北京奧運會、殘奧會志願者；14年後，當年的小夥子褪去了青澀，再赴奧運之約，作為東城區城市志願者督導員，帶領一批批年輕人成為冬奧城市志願者。他叫呂嘉珩，是來自安利公司志願服務隊的一名“雙奧”志願者。

2月6日上午10點，前門大街遊人如織。大街最北頭，以正陽門城樓為背景擺放的吉祥物冰墩墩、雪容融，吸引不少遊人爭相拍照。“大家過年好！我們

準備了冬奧手牌，您拿在手裡，拍出照片更漂亮。

”“您要是想和城樓合影，站這塊磚上位置最好了。”“我來幫您拍照吧，包您滿意！”……幾位城市志願者一邊遞上“一起向未來”“築夢冬奧 奮進東城”的標語牌，一邊熱情地給遊人拍照。“謝謝志願者小姑娘，你們辛苦了。”“這照片兒拍的，真地道！”一聲聲感謝，讓志願者心裡暖暖的。

呂嘉珩站在一旁，用手機記錄下這一幕，“你看，這些小道具有用吧？一下子拉近了志願者和遊客的距離。”城市志願者中，有很多都是還沒有畢業的大學生，前門大街是熱門旅遊景點，

剛上崗的志願者一下子見這麼多生人，很有可能“發怵”得說不出話

。考慮到這一點，東城區城市志願者督導員們一商量，就決定

製作一些與冬奧相關的小牌子，方便遊人照相的同時，還能培養城市志願者們主動服務的理念，感受“送人玫瑰手有餘香”的快樂。

目前，東城區在前門大街、王府井、北京站、地壇、東直門、南鑼鼓巷設定了6處助力冬奧的城市志願者站點。作為城市志願者督導員，呂嘉珩幾乎每天都要把6個站點走一遍。“可不是走馬觀花地看，不僅要及時發現和糾正志願者服務中存在的問題，更要檢視志願者物資是否保障到位。”呂嘉珩說，城市志願者統一配發了羽絨服、暖寶寶、發熱鞋墊、手套、圍巾等保暖裝置，到了飯點兒，也不用親自訂外賣，會有專人配送到站點上。

再赴奧運之約，與14年前有什麼不同？

呂嘉珩哈哈大笑，然後說：“我變老了呀！”在他看來，曾經那個初出茅廬的志願者，如今已經成長為“志願老兵”，見證了奧運志願精神的傳承與發揚。北京的志願服務也從當年的“摸著石頭過河”，進入到了物資保障、培訓、人員選拔系統化的全面發展階段。更令人興奮的是，越來越多的專業志願者，如雨後春筍般湧現。

就拿呂嘉珩發起成立的本市第一家民間手語服務隊——安利“語翼”手語服務隊來說，已經匯聚了數百名志願者，其中掌握專業手語的人數超過三分之一。

這支志願者隊伍連續多年服務全國助殘日、市殘疾人代表大會等活動，為殘疾朋友提供手語翻譯，是本市“志願者圈”裡一支不可或缺的力量。

“志願服務就在我的基因裡。”呂嘉珩說，母親周長林就是個“熱心腸兒”，過去住在衚衕裡，每到深秋，母親不論多忙，都要抽時間提前為五保戶家庭搬運蜂窩煤，剛一立冬，又趕忙幫著人家儲存大白菜，怕天氣冷把菜凍壞，母親還把家裡的舊衣服洗乾淨蓋在菜上。“我從小耳濡目染，心底早已播下了熱心公益、志願服務的種子。” 呂嘉珩說。