新零售從2016年的一個概念至今已經發展成為傳統零售商轉型和網際網路公司進軍零售產業的風向標。而大多數新零售品牌的崛起，都是從小小的電子價籤開始的。一個完整的電子價籤系統包括了：電子價籤（電子水墨屏、低功耗藍芽模組）、AP基站、線上電子價籤管理平臺、PDA手持終端。

一枚電子價籤所輻射的整個新零售系統

與新零售密不可分的，也是常常被共同提起的就是“人、貨、場”的概念。新零售主要解決的問題就是如何將“人、貨、場”連通起來，目前市場上以電子價籤為核心的零售解決方案基本可以打通“人、貨、場”之間的壁壘，實現輕鬆管理。

電子價籤與人

電子價籤最基本的功能就是顯示商品的價格資訊。

傳統上使用紙質價簽完全可以滿足這一基本需求，但每當有促銷活動或者商品價格需要改動的時候，修改價籤就成了一項繁瑣複雜且耗費人力的工作，同時人工修改也存在著易出錯、效率低、更新不及時等問題。這些也是電子價簽發明之初要解決的問題。

時至今日，電子價籤除了解決了人工修改價格的痛點也被開發出了更廣闊的應用範圍。

目前市場上功能較多的電子價籤可以做到集商品變價、活動促銷、盤點庫存、揀貨提醒、缺貨提醒、打通線上商城等等功能於一身。

從顧客角度來說，新零售場景下，顧客消費不再是單純地在商店挑選商品-購買結賬。往往商品到達消費者端的第一步都是從互動開始的。比如，在電子價簽上顯示二維碼。顧客透過掃描二維碼不僅可以檢視商品基本資訊，甚至可以實現商品溯源、檢視同類商品的口碑排行、商品促銷活動等等資訊，一定程度上為顧客解決了“選擇困難”的問題。

從運營者的角度來說，除了可以透過電子價籤管理系統修改商品基本資訊外，電子價籤可以賦予每件商品唯一的ID，根據商品ID以及商品定位系統，店員可以對商品實現精準定位，提高揀貨效率。此外，有些電子價籤的雲平臺可支援免費的第三方API介面對接，可對接客戶的線上商城ERP系統及收銀系統，在加強了顧客消費體驗度的同時，也節約了商家在收銀人員上的人工成本。

電子價籤與場

在電商發展如火如荼的幾年裡，整個零售領域高呼的口號都是“線上代替線下”，而當新零售概念發展到今天逐步演化成為了“線上線下結合”，在這個概念裡，電子價籤就成為了線上線下結合的紐帶。

線上商城——電子價籤——線下門店

顧客透過線上商城APP、小程式等下單商品，線下門店的電子價籤透過LED燈閃爍、提示音等實時對員工進行揀貨提醒。

線下門店——電子價籤——線上商城

到店顧客透過電子價籤的二維碼到達線上商城，透過線上渠道購物，顧客有機會成為會員，系統也可以從多維度分析顧客的偏愛喜好，為使用者畫像以實現精準銷售，成功將線下客流引到線上。

電子價籤與貨

價籤與商品最直接的關係就是作為商品的展示牌。而生鮮、冷凍類、熟食類等商品通常需要在特殊的溫度條件下進行展示。這就需要電子價籤能夠在高溫或低溫條件下工作。目前市場上專業的電子價籤商家基本都推出了適用於不同溫度的電子價籤產品，基本涵蓋了-40℃~40℃之間。

除了貨品的前端展示以外，ESL技術也同樣可以應用在貨品管理、與物流管理方面。零售商在倉庫後端應用貨架標籤與庫位標籤，進一步實現了商品定位、人員定位、室內導航、貨架媒體、資產管理等功能。

寫在結尾

以電子價籤為核心的統解決方案是整個新零售行業的橋樑，憑藉其功能強大、高效、失誤率低等特點打通了以人、貨、場關係為核心的新零售行業迴圈。面對零售行業競爭的日益激烈，無論是傳統零售商轉型還是有新玩家加入賽道，都可以看到電子價籤的身影。並且，隨著相關技術的不斷成熟，相關企業也憑藉自身特色發展出了針對不同行業、不同規模零售商的產品。

第六屆ISRE 2021智慧零售展，將會對電子價籤系統解決方案及其配件進行全方位展示，包括電子價籤、雲平臺系統、PDA手持機、基站、藍芽模組等等電子價籤行業的明星企業將係數參展。