俗話說衝動是魔鬼，在這樣一個法治社會當中，每個人都有負面情緒爆發的時候，但是我們一定要學會合理的控制自己的負面情緒，切勿因一時的情緒從而造成無法挽回的後果和悲劇。

近些年來因為外賣超市而給差評的事件數不勝數，其實這段時間對於外賣小哥來說也是一種打擊，畢竟自己風裡來雨裡去，最終卻遭到他人投訴，也是一件十分頭疼的事情。

然而近日廣東一女子點外賣，因為出現了超時現象，隨後給了差評處理，面對此等情況，外賣騎手直接拿著磚頭上門討要說法。

我們大家都知道外賣這個行業存在著很多的不確定因素，畢竟道路之上出現任何一絲的意外都有可能造成訂單送遲，無論在什麼一種情況下外賣小哥也不能公然違反交通規定，但是在等待產品送達的過程當中，對於顧客來說也是一種煎熬，很多人因忍受不了超時只能選擇給予差評來發洩自己的不滿情緒。

據悉8月20日，廣東東莞李女士在外賣平臺上下單了一份餐品，但是將外賣送達的時候已經超時近20分鐘的時間，等李女士詢問去外賣小哥超市原因之後，卻遭到了對方的怒斥。

對方的態度直接將李女士惹火，本身就是因為騎手原因導致訂單送遲，到頭來反而怒斥自己，在這種情況之下，李女士想要投訴這名騎手惡劣的態度，但是發現外賣平臺上並未有這一欄，隨後直接給了這名外賣騎手一個差評，但是讓李女士沒有想到的是對方在得到差評之後，不是選擇上門道歉，而是選擇上門拿磚頭進行警告。

據悉就在8月28日下午3點多的時候，外賣小哥帶著磚頭來到李女士公司門外進行警告，李女士同事看到以後不讓李女士出來，避免悲劇的發生，在此等情況之下，李女士只能選擇報警來保護自身安全。

隨著此次事件的鬧大以及警方的介入，平臺也與李女士取得了聯絡，並且該平臺的安全部門表示聲稱願意將其外賣員資訊移交至公安機關進行備案，並且針對此次現象向李女士進行賠償。

針對於李女士進行的投訴，外賣平臺商城表示會調整騎手派送的區域，並對李女士進行200元的賠償，但是面臨這種情況，李女士仍然選擇繼續投訴對方，隨後平臺告知繼續投訴存在的風險，就是該騎手被開除，希望對方能夠得饒人處且饒人。

但是對於李女士來說，該騎手服務態度極其惡劣，需要當事人向自己進行道歉。隨著警方的介入，目前雙方已達成和解。

該事情曝光於網路之上，瞬間引發網友們熱議，很多網友紛紛表示稱得饒人處且饒人，對於騎手來說生活壓力也是比較大的，如果在工作的過程當中又受到一些顧客們的施壓，顯然會帶有一些負面情緒，畢竟成年人的世界沒有容易二字，因為送一個訂單被顧客投訴，被平臺罰款，對於外賣騎手來說也是很崩潰的。

但是換個角度來說，外賣小哥超時配送也是可以理解的，但是在李女士詢問其超時原因時外賣小哥完全可以合理的解釋，沒有必要衝李女士發火，其實對於大多數顧客來說，外賣超時是很正常的一件事情，但是因超時而受到顧客質問時對其發貨，顯然就有些不妥當。針對此次事件，你有什麼不一樣的看法，歡迎評論區留言評論。