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別隨便充錢!又一家網際網路平臺資金鍊斷裂:退款有點難

7月18日,家政服務公司“輕鬆到家”釋出一則“關於輕鬆到家暫停交付情況說明”,

在文中提到公司資金鍊斷裂,即日起全面暫停全部業務銷售和交付,恢復時間未定。

(圖片來自:輕鬆到家APP)

目前來說,“網際網路+服務”類的公司幾乎佔據了我們生活的方方面面,像是洗衣做飯的家政服務類、運動健身的智慧健身房和公寓式管理租房等,依託於網際網路的方式,提供了具有標準化的生活服務。但不得不說,從“小黃車”這個案例來看,這型別服務公司倒閉的風險也更高些。家政服務企業“輕鬆到家”成立於2014年,透過網際網路運營的方式,為消費者提供家政服務、家電清洗等服務,不過,這家公司在今日也正式對外宣佈了資金鍊斷裂的經營狀況。

(圖片來自:微博使用者“反射弧超長星人影九”)

據悉,“輕鬆到家”提供的是單次套餐購買付費方式,消費者可以根據實際需求購買單次服務或多次套餐,而事發後,有網友表示自己剛剛才充了錢,沒想到這麼還沒開始服務就要進入退款維權的流程了。事實上,現在不少服務行業都提供充值/辦卡的服務,對於商家而言,這樣的服務可以讓資金快速回流,但對於消費者來說,這無疑是毫無保障的“超前消費”。正如“小黃車”倒閉的案例,自事發到現在已經四年時間了,有關它的主動搜尋詞條仍然是“小黃車還能退款嗎2022”,可見預付款帶來的影響有多大。

(圖片來自:百度搜索)

但事實上,在“網際網路+服務”類公司出現之前,預付款消費模式就已經是一種潮流。例如一些本地的理髮店充值服務、健身房辦卡服務,甚至水果店都有充值消費的服務,當然,這種私人店鋪的風險也不見得會比大公司要低。目前,市面上也出現了很多“反預付費”的新型消費模式,像是24小時智慧健身房、網際網路理髮店等,都提供了單次消費的方式,迴歸到正常的“一買一賣”交易模式。還是要提醒各位,預付費是一種風險很高的消費形式,任何充值/辦卡服務最好都在自己可承受的風險範圍之內,一旦進入維權階段,基本上都會是一場持久戰。