作者 | 林小白

自2015年美團和大眾點評合併以來，本地生活就長期處於“無戰事”的局面。而隨著抖

音和餓了麼的牽

手，平靜的狀態被

打破了，本地生活即將迎來新的探索。

事實上，同樣對本地生活這塊蛋糕虎視眈眈的還有京東、騰訊等。巨頭環伺下，本地生活是否會出現新的勝利者？

而在網際網路“降本增效”的環境下，需要花費大量人力物力的本地生活的爭奪戰還能持續多久？

抖音、餓了麼聯手

8月19日，餓了麼和抖音幾乎在同一時間對外宣佈“達成合作”。

訊息一出，在圈內迅速引發熱議。不少行業人士認為兩者合作是對“美團甚至騰訊有力的反擊”；也有觀點認為，雙方具體的合作機制尚不明確，能否配合默契、形成有效阻擊還不好說。

但幾乎所有人都斷言，抖音和餓了麼的合作，對雙方來說都是“最優解”。

在部分媒體報道中，本地生活，被抖音寄予成為新增長曲線的厚望。

早在2018年9月，抖音推出POI（Point Of Interest），在抖音影片內的門店顯示具體地理位置，這也是抖音同城生活的流量入口。

2020年7月，抖音正式發力本地生活，先後上線了“門票預訂”、“酒店預訂”、團購等功能，

去年，訊息稱抖音將上線“心動外賣”，但抖音迴應稱資訊不實，“目前沒有外賣相關的業務計劃”。

但抖音佈局本地生活的節奏在加快。

今年3月，位元組跳動推出面向商家的本地生活移動管理工具“抖音來客”獨立App，也是從抖音中獨立出來的第一款本地生活App。

今年7月，抖音入駐商家可選的團購標籤中出現“配送到家”。使用者可在擁有該標籤的商家下單，商家承擔運費並聯系第三方騎手提供配送服務。目前這項服務在成都、上海等城市的小部分門店上線。

與此同時，抖音對本地生活業務的“OKR”也在不斷提高。

據Tech星球報道，今年，位元組跳動本地生活業務全年目標將提升至500億元，去年年底，定下的目標還是“保300億爭400億”。

而作為合作的另一方，餓了麼作為排名第二的本地生活玩家，其有著完善的同城物流履約網路。

但不可否認的是，餓了麼和美團的差距一度拉大，市場份額目前已不足30%。

不甘落後的阿里，始終沒有放棄本地生活，這兩年更是動作頻頻。

2021年7月，阿里宣佈飛豬、高德、餓了麼組成“飛高了”生活服務板塊，被外界認為是為了“補流量、補場景”。期間從王磊、李永和到俞永福，本地生活連換三任CEO。

在俞永福的帶領下，本地生活業務制定了“四橫四縱” 戰略、設計“541”陣型、縮減口碑業務等。其在此前內部信中稱，這是一場“不激烈但很殘酷” 的持久戰，要做好長期戰鬥的準備。

今年6月，餓了麼開始發力，舉辦了長達十天的免單活動，期間#餓了麼免單#相關話題多次登上熱搜。

據統計，餓了麼為95。6萬餘筆訂單免單，涉及的商戶多達30多萬家。

活動期間，平臺上的商家銷量大增。餓了麼茶飲品類運營負責人沈逸曾公開表示，在涉及奶茶和果汁的免單活動中，不少果汁茶飲品牌商家當天訂單環比前一週的增長翻番，最高增長近3倍。而在活動的消費波峰過後，訂單量連續多日仍有明顯增長。

兩個大玩家，都有死磕本地生活的決心且又能互補，此次合作有種一拍即合的默契。

對於此次合作，抖音集團CEO張楠表示，期待和餓了麼一起助力生活服務行業探索影片化經營，幫助中小商家更好發展。未來，也希望能夠透過抖音開放平臺，與更多合作伙伴一起，為使用者創造更大的價值。

阿里本地生活服務公司CEO俞永福表示，與抖音的合作是一個新的開始，相信這次合作將進一步提升商家數字化經營能力，為消費者帶來本地生活服務新體驗，為全行業的升級發展帶來新空間。

巨頭搶奪戰

巨頭們對本地生活的搶奪戰愈演愈烈，搶奪範圍也早已從外賣之爭，延伸到零售領域。

面對此次抖音和餓了麼聯手發起的正面挑戰，美團必然不會坐以待斃。

8月24日，據《財經十一人》報道，近日多位美團人士透露，目前美團電商業務已經與美團優選事業部合併。美團相關負責人對此暫無迴應。

業內人士表示，美團優選和美團電商覆蓋了次日達和多日達的中遠場電商場景，在美團“零售+科技”戰略佈局下，從業務形態和消費場景上，這一整合是必然選擇，也是資源和效益最大化的方式。

根據美團釋出的2022年一季度財報，美團實現營收462。7億元，同比增長25%，高於市場預期的452。99億元。非國際報告準則下，經調整的虧損淨額為35。9億元，同比收窄了7。8%。

由2020年的首次盈利，到2021年和2022年的虧損，主要源於社群電商在內的新業務持續虧損。2021年第四季度經營虧損102億元，全年經營虧損達384億元。

美團在2021年的財報中提到，公司戰略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”，並基於這項戰略調整，加大對新業務的投入。美團表示，零售業務對公司具有重要的戰略價值，是重點投資領域。2020年第四季度，美團在2000多個市縣迅速推廣社群電商美團優選。

“即時零售”成為美團的另一個發力重點。

截止到2022年6月，美團閃電倉專案商家門店在全國已覆蓋100多個城市。把電商業務和美團優選事業部合併，也更加凸現美團接下來發力即時零售的決心。

事實上，抖音並不是第一個加入本地生活戰局的短影片平臺。

去年12月，快手、美團宣佈達成互聯互通戰略合作。美團將在快手開放平臺上線美團小程式，為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品的展示，線上交易和售後服務等一套閉環服務，快手使用者可透過美團小程式直達商戶和下單。

除了美團、阿里和位元組，本地生活還有其他的巨頭虎視眈眈。

前兩天，在達達集團釋出二季度財報的同時宣佈，達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺離職，董事會主席一職由京東零售CEO辛利軍接任，原達達集團副總裁何輝劍升任達達集團總裁，全面主持日常工作。

這一人事變動也被外界解讀為“進一步彰顯京東在同城零售的決心”。

去年3月，京東與達達集團聯合宣佈，京東已透過其子公司與達達達成購股協議。根據該協議，京東將投資8億美元購買達達新發行的普通股。該交易完成後，連同京東現有的持股情況，京東將持有達達約51%的已發行流通股。

今年3月，據新言財經報道，京東零售內部進行了新一輪組織架構調整，其中一項就是成立同城業務部。據悉，京東同城業務部聚焦家居、家政、本地生活等板塊，負責人為何輝劍，向辛利軍彙報。

前不久，京東零售CEO辛利軍在接受媒體採訪時確認將進軍外賣業務，其表示，京東已考慮進軍外賣業務，“至於什麼時候開始做，就看我們的能力，什麼時候可以組建人才隊伍了”。

另一邊，社交巨頭的騰訊，也在影片號嘗試入局本地生活。

今年6月，騰訊發起了本地商家影片號幫扶計劃，為商家提供影片號直播、互選達人合作等兩大玩法。在今年二季度財報會上，騰訊高層透露將對影片號商業化與電商業務投入更多資源助其落地。

本地生活未來在哪？

本地生活是一個十萬億級別的市場。

據艾瑞諮詢資料顯示，2020年中國本地生活服務市場規模為19。5萬億元，到2025年這一數字將會增長為35。3萬億元，而本地生活的整體線上滲透率也只有10%。

而目前的大玩家們依然是對本地生活進行存量競爭，沒有新的業務模式出現，去年快手和美團的合作進展也僅僅停留在到店團購業務上。

顯然，想要持續挖掘本地生活的潛力，也就意味著需要用新的模式去探索。

在抖音和餓了麼公告中雙方都提到，將攜手探索本地生活服務的新場景升級，在影片化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

這也被眾多行業人士看作是新的突破點。

和傳統的線上種草-團購訂單-線下核銷的鏈路不同，“即看、即點、即達”除了需要優質的內容匹配使用者的需求進入轉化為訂單，另外，還需要豐富的商品和高效的物流配送做支撐。

抖音和餓了麼能否相互信任、默契配合？這將引起業內的持續關注。

不過，雖然有著“十萬億”的未來，但想在本地生活掘金並不容易。

根據美團釋出的2021年財報，全年營收1791億元，同比增長56%；期內虧損235億元。其中美團的騎手成本在2021年達到了682億元，在2020年同期的基礎上增加189億元。

2022年這一情況有所好轉。根據最新發布的2022年第二季度財報顯示，美團核心本地商業分部收入由2021年第二季度的337億元增長9。2%至2022年同期的368億元。

在行業降本增效的當下，一場精打細算的本地生活戰，要開始了。