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別搞錯了,共享茶室不屬於服務行業!

茶室、茶樓都是服務行業,但是共享茶室並不是,共享茶室實際上是一種租賃經濟。它與普通茶室在營業管理模式上有事實上的區別。

顧客到茶樓消費,服務員會接待顧客,並且提供點單、上茶、收銀等服務,消費者在支付茶水費用的同時,也會支付一定的人工服務費。只不過很多茶樓會將服務費歸併與茶水費用裡面。所以茶樓的服務費不太明顯,但是也有例外,比如茶樓在超過營業時間或者夜間的時候,還會加收服務費用。

共享茶室是沒有服務費的,它為消費者提供可以品茗、會客、商務辦公、打牌等場所,並沒有人員服務和接待,所以賺取的是包間使用費,也可以說是包間租用費。

消費者去共享茶室透過商家的公眾號進行預定,先支付費用,然後才能自助開門消費。包間裡面的裝置會隨消費者使用時間自動通電或者自動斷電,整個過程沒有商家直接參與。利用智慧管理系統,能讓商家不用僱傭人員,實現24小時遠端營業。

沒有人員服務,也沒有收取服務費,共享茶室本質上就是將茶室租借給消費者使用,所以共享茶室不屬於服務行業。這樣的自助模式就給消費者很大的便利,顧客可以掃碼購買自助售貨櫃裡面的飲料零食,也可以自帶吃食,甚至可以點外賣,所以共享茶室會相對比較自由,這也是它受到消費者喜愛的原因之一