網盤作為雲端的儲存空間，一直被使用者當做資料備份在使用。近些年，不論何種網盤，都面臨著空間少、下載速度慢、商業化難等問題。隨著5G時代的到來，網盤市場會發生怎樣的變化？一起來看看作者的觀點吧。
在數字經濟廣泛滲透的條件下，個人網盤市場也得到了長足發展。而在5G和AI的加持下，個人網盤不斷進行技術融合和迭代，雲盤已然成為網際網路使用者以及智慧裝置儲存的基本服務，而其應用場景也順理成章地開始向各個細分領域拓展。
而隨著個人網盤應用需求的日漸提升，過去受限制的商業化空間也就此被開啟，個人網盤也告別從前透過“限速來求生存”的窘境，進入到了一個差異化發展的新時代。
一、告別“限速求存時代”
回看個人網盤的發展歷程，不難發現這是一個尋求多元發展未果，最終只能長期“困於限速求存”的行業。早在PC網際網路時代，網民對個人雲端儲存需求的呼聲就比較大，2008年早期市場先後被華為、115科技、飛速盤等玩家看好，隨後它們迅速開發出產品搶吃第一口肉，隨後包括BAT、360、金山等一眾網際網路軟體玩家入場，更進一步點燃了行業風口，加上隨之趕來的三大運營商，這個市場很快便競爭白熱化了。
白熱化競爭的一個“惡果”，就是“免費換使用者”的網際網路打法被“廣泛應用”於個人網盤市場，但大量使用者的湧入，導致運維、寬頻、伺服器等成本的高漲，由此迅速擊垮了一部分中小網盤廠商，剩餘的廠商如華為網盤等也因為各種原因退出了網盤市場，而依託個人儲存、備份等功能性業務成功轉型的百度網盤則迎來了快速發展，逐漸成為各路玩家的轉型標杆。
遺憾的是，百度網盤雖然順利轉型，但在早期商業化上卻未能再進一步，其從限速會員等再到資訊流，內容付費等商業模式都嘗試了個遍，幾經折騰最終只有限速被確定下來，其他都不了了之了。然而，時過境遷，從前“困於限速求存”的個人網盤市場，如今正在翻開新的一頁。
一是政策層面對於個人網盤限速的整頓，讓想要依託“限速求存”的平臺面臨的衝擊越來越大。
2021年11月，相關部門明確提出了相關企業應最佳化網盤類服務提供方式，確保上傳下載最低速率滿足免費使用者的基本下載需求。隨後不久，百度網盤、騰訊微雲、天翼雲盤、和彩雲、阿里雲盤、迅雷雲盤、360安全雲盤和網易網盤等首批8家網盤企業，在京簽署了《個人網盤服務業務使用者體驗保障自律公約》，承諾2021年內將推出“無差別速率”產品。
作為業內翹楚，較為依賴“限速”的百度還曾一度向“使用者哭窮”，讓使用者給予理解，不過隨著阿里雲盤、天翼雲盤（主打不限速）等新老玩家的進入和跟進，百度網盤也不得不加快“步伐”進行調整以最佳化商業模式，調整自身心態。
二是隨著5G和AI等新技術在個人網盤領域的廣泛應用，個人網盤的商業變現有了新可能。
5G具有的高速率、低時延、高併發和高可靠的特性，讓個人網盤的資料傳輸和儲存服務效能升級。AI技術也使個人網盤檔案處理更加智慧，讓檔案識別分類、人臉識別等功能逐漸成為個人網盤功能標配。基於資料安全儲存以及精確性效率提升，就成了新的可供挖掘的新變現領域。
總之，不論是基於政策導向還是新技術應用帶來的變化，限速求存的發展模式都正在告別個人網盤行業。
二、價值點重構帶來新商業空間
隨著個人網盤對數字資產的處理效率和精確性得到提升，隨之應用新技術最佳化使用者體驗就成為了網盤服務商的全新競爭力。根據調查資料顯示，在個人網盤的使用痛點中，效能、安全和價格尤為突出，是影響使用者品牌選擇的關鍵要素。
而效能主要包括空間和速度兩方面，儲存空間不足，上傳下載速度慢都將導致使用者體驗直線下降；安全方面，提供多維度安全保障的網盤更受使用者青睞；價格方面，網盤在價效比方面的差異同樣影響使用者的最終選擇。基於這些基本需求，個人網盤廠商也演化出了新的付費模式。
其一，透過按需靈活定製，來拓展付費會員使用者。
由於空間和速度是使用者關注的核心價值點，因此很多廠商透過空間大小、速度體驗形成不同檔次的會員套餐。同時，廠商也積極探索多樣化的收費模式。例如，深挖剛需圍繞空間擴容、速度提升兩個核心方向，推出聯合會員、捆綁搭售、融合套餐等，實現會員權益的價值填充。
其二，透過整合使用者價值，推出聯合會員、融合套餐來開啟付費空間。
比如整合第三方付費服務，百度網盤與愛奇藝等合作，實現一個會員、多種權益；或者透過將諸多套餐打包整合提供給使用者，如透過與運營商套餐融合或者與軟硬體服務繫結銷售，開啟付費空間。
目前來看，除了現有的這些主流方式之外，基於網盤的使用頻率，漸次開啟家庭娛樂、文化教育、雲辦公等高頻場景，打破外界對個人網盤的“認知邊界”，實現新的價值重構，也成了各路廠商競相尋求的新增長點。
比如，在家庭娛樂場景中，雲盤的雲端儲存、線上播放、離線下載等功能，不僅能滿足個人使用者娛樂資源存調需求，還能透過多端分享、群空間、家庭共享等社交功能實現使用者裂變，其中雲盤還可以藉助電視端、音響版“佔領”客廳。在個人雲辦公場景中，個人網盤可實現資料安全儲存、自動備份以及文件線上編輯等功能，使使用者在網盤內即可完成基本的移動辦公工作。在教育場景中，網盤教育場景提供筆記實時同步、錯題OCR識別等功能，與傳統紙筆教學相互呼應，為使用者提供優質教育平臺。
藉助這些形形色色的新場景，個人網盤廠商正在重構收費模式，如其在免費送定額容量之外，還可以對新增容量進行收費；由於其基於基本內容應用免費，對新增特殊要求內容進行收費。由於這些全新的針對“增量”的收費模式很契合使用者需求，因此效果顯著。總之，圍繞場景和體驗，網盤廠商們正在不斷拓展出新的商業空間。
三、加速向平臺型產品演化
隨著個人網盤行業的迅速發展，如今其早已經不再侷限於原來的PC端、移動端，而是拓展到了包括小程式端、TV端等更加多元化的渠道之上，再加上內容權益合作方和第三方應用開發者的接入，一個承載數字資產的雲化平臺日漸浮現。
首先，如今終端眾多使得互聯互通的場景更加多元，這就要求個人網盤產品必須能夠實現“多終端化”，從而方便人們進行資料的傳輸、儲存和共享。
與以前僅有電腦和智慧手機等少數終端不同，如今終端的種類已經覆蓋到了智慧電視、平板以及其他應用生態等，這就對同類檔案的多終端傳輸提出了要求。具體來說，你要將自己在平板上的檔案傳到電腦上，就需要保障你這個賬號可以在PC端共享共用，這樣才能夠完成多終端傳輸，同樣的道理在智慧電視等終端上傳輸也需要如此，其中雲服務更是日漸被嵌入其中。而隨著多終端功能的轉變，產品的自身定義也隨之發生了改變。
以百度網盤的功能調整為例，其在儲存應用中不斷加入了雲服務之後，整個產品的功能就發生了很大改變。比如，其不斷更新線上影片回放功能，從簡單回放到高畫質回放、多速回放和投影回放；獨立設定易可相簿，以滿足使用者收集和管理照片的需要；利用百度的人工智慧技術提供文字音訊功能；推出第三方服務應用程式，如美圖秀秀和雲彩印刷。在此基礎上，其提出將個人雲端儲存應用升級為雲服務作業系統，由此完成了百度網盤的“雲轉型”。
其次，從網盤發展歷程來看，唯有透過與第三方合作，才能夠打破過去個人網盤存在的長期開啟頻率不高、附加值太低的窠臼，進入全新的發展軌道之中。
過去個人網盤僅僅作為儲存工具使用，在不知不覺之中很容易淪為“資料回收站”，導致個人網盤使用情況堪憂。而隨著雲時代的帶來，個人網盤與線上辦公、線上教育、線上娛樂等高頻場景結合之後，其附加值和開啟率都大為提升，同時其介入使用者場景化的程度不斷加深，這都促使個人網盤的使用價值大大提升，其商業價值也逐漸得到了外界重視。總之，在雲服務加速融入個人網盤的情況下，網盤向平臺化轉型自然是大勢所趨。
四、雲時代的網盤演化方向
結合當前情況來看，個人網盤發生系統性變化已經是必然趨勢了。那麼，究竟什麼方向是個人網盤的未來方向呢？答案或許存在於公開的行業資料之中。據mUserTracker2021年12月資料顯示，百度網盤移動端月度總獨立裝置數比例是81%，位居業界第一；而中國移動雲盤、騰訊微雲分別以9。2%、6。8%分居第二、第三位，天翼雲盤、阿里雲盤緊隨其後，但佔比都不到2%，“一超多強”的格局並未有太大變化。從這個角度來說，頭部網盤廠商的方向或許就代表了最前沿的方向。
首先，以提升使用者粘性為發力點，橫向拓功能縱向拓場景或成為可行路徑。
百度網盤的轉型經驗說明，透過開放生態入口、開啟多端互通的通道，對提升網盤月活躍度、提升使用者粘性是有極大幫助的，這些經驗未來可以供其他個人網盤廠商借鑑。
其次，圍繞數字生活的新機遇，個人網盤廠商應以數字資產管理為導向重新審視自身定位，從安全、身份、隱私等多方面重新構築競爭壁壘。
隨著個人網盤沉澱的數字資產資源越來越多，資料量越來越大，網盤自身在儲存安全、隱私保護、身份認證等方面都將面臨全新挑戰。在此背景下，誰能夠在這些方面取得綜合優勢，誰就有希望在個人網盤的新時代獲得新機會。
總之，伴隨著人類5G智慧雲時代的全面到來，使用者對網盤的需求從單一儲存變成5G智慧雲服務，決定市場競爭的核心要素髮生了改變。鑑於此，無論是網際網路廠商還是智慧手機巨頭都需要重新完善能力圈，從而在網盤市場的大變局中贏得主動權。
專欄作家
劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產品經理專欄作家。海南三車網路科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。
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