10月31日晚8點

雙11大幕正式拉開

#退款#衝上熱搜第一！

與往年“定金”“尾款”熱度相比

有網友說今年雙11

商家簡直完全

不給退款留機會

商家的發貨速度能

“擦出火星”

還有人表示

再次被規則勸退

就在購物節開始前

上海市消保委就提醒

雙11商家促銷明價明折

上海市消保委提醒，

經營者應事先向消費者清晰告知促銷規則、活動內容，尤其要顯著提示涉及消費者權益重大事項的條款。

電商平臺和入駐商家要做好促銷規則之間的銜接，對於促銷規則的設計應簡明易懂，不玩“文字遊戲”“促銷套路”，保障消費者的選擇權和知情權。

同時，建議經營者顯著標註商品折扣力度及實際到手價格，以便消費者明白消費、實享讓利。

當下“直播帶貨”備受追捧，上海市消保委指出，

網路直播營銷平臺也要落實主體責任，嚴格稽核認證直播間運營者及直播營銷人員的身份資訊，強化對他們的規範約束，並加強對直播間內連結、二維碼等跳轉服務的資訊保安管理，加大消費者權益保護力度。

你覺得今年雙11規則難嗎?

中國青年報綜合。

【來源：環球網】

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