時光如流水，一去不復返。一眼從學校出社會已有4年了。在學校時總想畢業後我是從事客服人員，還是其他行業呢？沒想到還是在家裡人的鼓動下，選擇了旅遊行業。剛好我也比較好玩2018年6月1日我踏進了旅遊行業，至今，我坐過飛機、火車專列、動車、郵輪等，去過20多個城市，看過雪山、大海、天池、森林、瀑布等多個地方美景。遇到過形形色色的人，笑過、鬧過、哭過。

在別人眼裡，我們做旅遊的人，是多麼的幸福，既可以到處遊玩也可以賺錢。其實真正體會過的人才會知道，這就是普通的服務行業。為客戶規劃定製旅遊路線，解決客人旅遊路上的吃住行遊購娛一切瑣碎的事情，甚至一有問題比他的家人還要跑得快，時刻為他們擔心著，直至返程回家，我們的心才會落下來。

到現在我們的手機都不敢關機，24小時都是待機狀態，要等客人第一時間就能夠聯絡到我們。我可以毫不誇張的說，我曾經凌晨兩點都接到過客人的電話。想想都覺得很心酸。

我們也是客人的“百寶箱”，隨時解答看客人的各種問題：小吳，那邊天氣如何？小吳，帶什麼衣服呢？小吳，那邊拍美照適合穿什麼？小吳，海拔多少，有高原反應嗎？小吳，火車上有插座嗎？有熱水嗎？所有的問題，我們都要在出發前一一給他們解答。並且我也會編輯成小語錄提前發給他們，讓他們知道我是專業的旅遊服務顧問。