長江日報大武漢客戶端9月26日訊（記者孫笑天 詹松）

過停車場閘機時最擔心的事情還是發生了。近日，江漢區消防小區居民周先生在武漢城市留言板反映，他駕車出小區時，停車場智慧升降杆突然下落，砸傷他的愛車，維修要花1800餘元。

消防小區沒有物業，停車由社群管理收費。事發後周先生向社群索賠，等了一個月仍沒結果。《拍“板”》欄目介入後，社群積極協調處理，免去周先生兩年停車費作為賠償。

車輛透過消防小區停車智慧閘機。 記者詹松 攝

小區停車場智慧升降杆突降，砸傷業主愛車

周先生介紹，8月20日16時許，他駕車出小區辦事，車輛剛剛駛過大門口的智慧閘機，遇到前方有一輛車要進小區，便減速避讓。這時，車內突然傳來一聲巨響，他感覺車子像是被錘子砸了一下。周先生停車檢視，發現車尾被智慧閘機的升降杆落下來砸傷了。

消防小區是一個老舊小區，沒有物業，社群聘請了安保人員負責小區安全和停車管理工作。居民在小區停車，每年向社群繳納600元停車費。

周先生告訴記者，他是年初才購買的新車，事發後，他到4S店鑑定，維修需花費1827元。他向社群索賠，“社群認為是我開得太慢導致的，不願賠償”。無奈之下，他報警求助，民警到場後鑑定，責任在停車管理服務方。之後，社群表示願意免除他一年停車費，但卻遲遲不作出賠付。

“每次都是讓我等，先後聯絡了5次，時間過了一個月，卻仍沒有個結果。”周先生無奈地說。

事發後，消防小區的智慧閘機貼上提醒標語。 記者孫笑天 攝

《拍“板”》介入，社群免除兩年停車費作為賠償

9月18日上午，記者來到消防小區，看到周先生的愛車尾門上幾處傷痕仍未處理。他表示，因擔心賠付泡湯，便一直沒有進行維修。在小區的智慧閘機上，有新張貼出的“跟車保持距離，注意落杆”提醒。

該小區安保隊長塗先生介紹，智慧閘機設定有地感線，當車輛透過閘機，後輪駛離地感線範圍後，升降杆就會自動落杆。事發時，周先生剛巧在駛過地感線後停車，導致車輛被砸。“閘機使用三年多，第一次出現這樣的情況，實在太巧了，事發後，為提醒居民，我們張貼了提示語。”

當天中午，經記者牽線，永康社群書記張遠明與周先生在社群居委會見面協商此事。張遠明表示，事發後，他一直在籌措問題解決方案。但因近期工作繁忙，周先生在工作日也沒有時間，幾次相約協商都未能成行。

周先生也表示，他只是對最初社群處理事情的態度不滿意，並不是想要多少賠償。他希望社群能夠重視此事，加強管理，避免再出現類似問題。

“車子到4S店做最好的修復，費用社群來出。”現場，經過溝通協商，張遠明向周先生做出承諾，接下來，社群也會聯絡智慧閘機廠家，對閘機控制系統進行檢測。

對於溝通結果，周先生比較滿意。他也主動做出讓步，在4S修車時，使用之前自己購買的維修券抵扣了部分維修費用。最終，社群免除其兩年停車費用作為賠償。

【編輯：趙可】

【來源：長江日報-長江網】