9月21日下午，演員張一山因違法被抓的傳言被送上熱搜。
捕風捉影的謠言，在社交平臺經過幾個小時的發酵之後被人信以為真，生動詮釋了“三人成虎”這個成語。當晚，張一山工作室發聲明否認、權威官方社交賬號“平安北京”也用“說的對”三個字迴應網友“都散了，都散了，沒事兒多關心關心家裡老人別被騙”，讓網友解讀出是在為張一山闢謠的意思，至此，傳聞被證實為謠言，張一山沒塌房讓人鬆了一口氣，莫須有的傳聞畫上句點，但覆盤整個事件，有幾點還是值得討論和思考。
首先，為什麼一條毫無事實根據的謠言，能引發網友大範圍討論，還被送上熱搜？
有關張一山的負面傳聞最早從9月20日開始悄然流傳，先是有營銷號放出隱藏姓名和頭像的網友投稿，內容為張一山被抓了，北京的朋友說的。短短十幾個字，沒有訊息來源、沒有詳細闡述被抓原因，也沒有透露“北京的朋友”是誰，但就這樣一條荒謬的傳聞，擴散開了之後逐漸被網友們信以為真。
接著有人翻出去年8月份某自稱影評人的網友的幾條爆料，其中有一條是張一山涉嫌違法，在調查。單看這條爆料可信度極低，因為時間過去一年多，內容中有關黃曉明、姚晨，以及張一山的爆料都沒有成真，然而就是這樣一條完全造謠的內容，還是吸引了大量轉發。
接著當晚有認證為體育博主的網友，為謠言發酵再添了一把火，他寫道“做著節目呢，突然被告知刪掉張一山所有鏡頭…現在明星還能不能好了…”讓部分網友更加確信“張一山被抓”是真的，以至於工作室發聲明都沒能平息網友的質疑和猜測，毫無疑問，張一山遭遇了一場毫無道理的網路暴力。
張一山童星出身，多年來專注演戲，幾乎沒有什麼負面新聞，甚至連花邊新聞都很少，可以說是娛樂圈的優質藝人。
而一條謠言擺在面前，網友本有兩個選擇，不相信的話一笑而過，將信將疑或選擇相信的則會討論和轉發。從結果來看，更傾向於相信張一山出事、看熱鬧不嫌事大的網友太多，這才引發大範圍討論並上了熱搜。
像張一山這樣的優質明星都有這樣的遭遇，根本原因是明星在公眾心目中的信任度大幅降低。近幾年因稅務、私生活等問題塌房、被封殺的明星層出不窮，就在前不久剛有李姓明星被行政拘留，進而社交平臺被封、遭到各大平臺除名，難免讓網友覺得娛樂圈誰塌房都不奇怪。
其次，明星工作室的宣告公信力蕩然無存，只有官方闢謠才能解決問題？
9月21日晚20點06分，張一山工作室發聲明否認傳聞，稱張一山一切演藝工作均在正常進行。截止到發稿，宣告有超過4000條轉發、超過18000條評論。能明顯感覺到，宣告並沒能打消網友的質疑，被點贊最多的評論是“上面兩個發聲明的已經。。”
由此可見，明星工作室宣告的公信力越來越差，原因是太多明星沒能兌現宣告中的承諾，甚至如吳某凡、李某峰等明星，都在發聲明後不久就被坐實傳言、接受法律懲罰。而這一次更重要的是，“平安北京”很罕見的回覆網友，疑在為張一山闢謠。
表面看是擊碎謠言的有效方式，但在我看來，這也會給娛樂圈留下“後遺症”，按照網友的慣性思維，後續再有任何有關明星的負面傳聞，都去找平安北京要說法，難道能一一回應嗎？甚至會有一些需要調查取證的事件，在調查出結果之前沒有辦法迴應，那會不會導致事件進一步發酵呢？所以，官方闢謠並不能完全解決問題。
而站在張一山方面的角度，這一波謠言大範圍傳播、發酵，張一山本人和張一山工作室也有不可推卸的責任，主要為以下三點。
首先，澄清宣告不及時。導致負面傳聞大範圍發酵。這次事件中張一山固然是受害者，但有一句話是“欲戴王冠 必承其重”，身為明星和公眾人物，張一山確實需要接受輿論監督、併為此承受更大的輿論壓力，但傳聞9月20日開始出現苗頭，到9月21日上了熱搜、工作室發聲明，已經過去超過24小時，為什麼不及時迴應澄清呢？早一點就能有效降低影響力，少浪費一點公共資源，這是張一山方面第一個問題。
其次，工作室忽視了問題的嚴重性，澄清的方式方法有問題。儘管工作室發聲明、官方媒體幫助闢謠，但直到9月22日上午，“張一山宣告”、“家有兒女”等話題依舊排在熱搜前列，說明這次負面風波後勁很大，沒能在短時間內退散，即便有官媒發聲仍未平息輿情。
那來看下張一山工作室的宣告，明顯力度不夠。宣告中用的都是蒼白無力的官方話術，警告相關網路使用者停止釋出、傳播不實資訊等。面對這種突如其來的謠言，工作室的正確做法應該是聯合律師事務所出聲明、追根溯源控告相關造謠者，甚至採取報警措施來維護張一山的名譽，增強宣告的可信度，如此輕描淡寫的宣告，怎麼能讓人相信呢？
第三點，張一山自己始終沒有迴應。其實擊碎謠言的最好辦法就是當事人自己出面澄清。上了熱搜之後，有網友發現張一山幾次登陸社交平臺，但都沒有迴應，難免讓人猜測和聯想。前文說過，身為公眾人物，張一山有迴應和解釋的責任和義務。其實發幾行文字，或者開個幾分鐘的直播就足夠了，為什麼張一山就是不願意迴應呢？
最後還是希望以後再發生類似事件，明星方面能夠更積極、主動的妥善處理問題，同時也希望網友們都能理性吃瓜，不要聽風就是雨，否則不但會給明星增加傷害，還有吃官司的風險。