大家都知道，洗衣機已經成為家庭必備的家電用品。把衣服放進去就可以自動洗滌加脫水，衣服拿出來直接晾上就好了，省了很多事，實在是家居好幫手。然而今天小編在瀏覽新聞的時候，卻看到了一條令人哭笑不得的新聞，杭州一位魯先生花了4998元在網上購買了一臺松下洗衣機，本來高高興興地準備試用一下自己的新洗衣機，沒想到卻發生了一件令魯先生意想不到的事情。這臺洗衣機每到最後一步脫水的時候，就停不下來，一直在工作，魯先生實在無可奈何。

圖上就是魯先生購買的洗衣機了，可以看出洗衣機的外觀還是比較新穎的，不知道的人誰能想到這臺洗衣機是個中看不中用的花架子呢。魯先生告訴記者，這臺洗衣機稍微放進去一點東西，它就找不到平衡了，找不到平衡之後就無法脫水，演算法出現了問題，功能過於高階了，放一條毛巾進去，這臺洗衣機可以一直工作到明年、後年，真是一臺非常敬業的洗衣機。

這張圖顯示洗衣機工作到最後七分鐘的時候，就停下來了。魯先生表示無可奈何，於是在網上發起了申訴，然而該洗衣機專賣店聲稱洗衣機沒有問題，並讓魯先生撥打廠家的售後電話，如果廠家售後證明有問題，他們可以無條件退貨。

於是，魯先生又去找了杭州這邊松下專賣的售後，該售後依然說洗衣機沒有問題，稱派去的維修人員回來反饋的單子都是正常的。無奈之下魯先生只好聯絡了松下全國客服，客服迴應說，洗衣機有這種高階功能，放進去的東西少會導致不平衡，洗衣機找不到平衡就無法脫水，會讓技術部看看洗衣機到底是什麼問題，這才算給了一個正常的答覆。

希望松下的客服能夠儘快幫助魯先生解決洗衣機的問題，畢竟購買品牌的洗衣機是出於對他們的信任，如果得不到滿意的解決，以後誰還願意購買呢？大家以後網上購物還是要貨比三家，小心謹慎一些為好，畢竟真出了問題，售後就是個麻煩事。