現在很多人在買家電的時候都會選擇電商平臺，足不出戶，在家挑選，選好自己喜歡的款式之後下單付款就能坐等收貨了。儘管這樣看上去非常便利，但電商渠道購買家電卻存在一個致命的短板，那就是不能身臨其境的體驗家電的外觀和功能。舉一個很簡單的例子，在買冰箱的時候大家往往只是在電商上看到很多精美的圖片，但是對於冰箱實際的尺寸和內部空間有多大往往沒有直觀的印象。或者在買空調櫃機的時候，圖片和實物之間往往有一定的差別，如果在挑選的時候沒留意，買到手就會發現跟自己的家居風格不是很搭。

也就是說，電商平臺賣家電容易出現“所見非所得”的情況，哪怕圖片展示再到位，影片講解再細緻，看不到實物也會讓人產生一種心裡沒底的感覺。所以說就買家電而言，還是選擇線下賣場更靠譜。不過現在很多家電賣場都存在粗放發展的情況，將所有電器羅列到一個不大的店面裡，雖然能展示，但顯然並非是按照居家場景來設計的，消費者在挑選的時候依舊無法產生身臨其境的感覺。

也不難看出，線下家電賣場到了急需革新的時候。並且眼下消費升級浪潮愈演愈烈，國內外眾多家電品牌都線上下渠道方面展開長遠佈局。以國內老牌家電品牌海信為例，2020年末的時候，海信開設了全國首家海信品質之家，這就可以看作家電企業線上下渠道革新的重要一步。這家店面裡匯聚了海信旗下所有品牌，包括海信、東芝、科龍、古洛尼、ASKO、日立、容聲等，並且產品品類與款式也非常豐富，基本上覆蓋了所有家電範疇。

最為重要的一點是，海信品質之家對於各類家電的陳列展示方式非常有創新，可以看做是按照家居不同居室的方式來展示的，如客廳、餐廳、臥室、廚房、衛生間等，產品的佈局都非常有針對性，讓消費者走進一看就能知道各類家電放在家中是怎樣的情形。這種展示方式就時常不同於傳統的線下賣場，讓整個店內充滿了家的味道，無論是想要購置家電的人或只是想來看看的人都能感受到賓至如歸的感覺。

海信方面表示海信品質之家的建立就是為了應對洶湧而來的新零售浪潮，將所有旗下品牌以居家化的方式進行展示，正是為了給消費者提供更好的售前體驗，在一家店內就能看到所有需要的家電，免去了東奔西走的麻煩，更能實現一站式購齊。更有網友紛紛表示，海信品質之家的店面裝潢和佈局非常像宜家，自己如果有機會的話一定要去逛逛。看得出來，海信這種“體驗為王”的佈局深得人心，想必在未來也會開設更多的海信品質之家，讓更多人都能享受到貼近生活的家電購買環境。