節後正值傳統外貿的用工季，但近兩年已不復以往的“繁榮”景象，“用工荒”反而成為外貿企業的常態，且格外明顯。而跨境電商企業除了裁員，降薪如今也成為開源節流的方式之一，有的降幅甚至超過30%，HR今年的招人難度可想而知。

面臨“無工可招”困境，企業HR花樣招人

2022年，新春招工搶人第一戰剛打響，企業HR也開始絞盡腦汁，比拼新花樣來招人。

最近，深圳某公司推出的盲盒崗位整活模式，針對想找工作卻不知自己更適合什麼崗位的應屆畢業生，無不看出如今企業面臨“無工可招”的心酸。

（圖片來源：微博影片）

相對於其它行業，外貿工廠的人員流失更加大。每年這個時候，安撫和挽留工人成為眾多外貿工廠老闆的頭等大事。（點選瞭解外貿電商政策的最新變動）

一位外貿工廠廠長表示，工廠忙是事實，加班加點趕貨，年底結賬時工人都要求加工資，有技術的1。5-2萬，普工加10元/天，沒有商量的餘地，“如果不加工資，第二天就跑競爭對手那裡去了。”

據瞭解，外貿型企業呈現兩極分化的態勢，“一極”是企業產品訂單大幅縮水，員工閒置程度高，一線工人的收入相應減少；另“一極”則是出口產品供不應求，暢銷海外，訂單大幅增加，面臨用工短缺的難題。

有外貿HR在網上曬出自己的聊天記錄，隔著螢幕都能感受到這令人窒息的壓力。

（圖片來源：微博）

而與外貿工廠的“用工荒”相比，剛剛經歷春節前後離職潮和招聘潮的跨境電商，去年年底人才缺口還沒有補上，同樣面臨新一輪“用工荒”。（點選掌握2022年最新跨境電商趨勢）

“封號潮”影響持久，跨境電商謹慎招聘

2021年，跨境電商賣家經歷了“內卷潮”、“封號潮”、“倒閉潮”、“運費漲價潮”……尤其是5月的“封號潮”，對中國賣家進行了重拳打擊，其中不乏諸多大賣。許多公司不得不開始節流開支，使得企業的招聘更加謹慎，招聘要求更加嚴苛。

值得注意的是，一些公司對運營人員的技能需求也有了改變。此前，運營人員有測評經驗在求職中十分有優勢，而現在，反而會被招聘方懷疑是不是隻會刷單，簡歷中如果含有這樣起量的做法，面試基本上很快就會被斃。過往的“成績”如今成了求職路上的枷鎖。

同時，對於運營人員的招聘，賣家們已經捨不得花大價錢了。根據職友集資訊顯示，2021年亞馬遜運營崗位的平均薪資水平達到9。1K，相較於2020年處在峰值的9。4K，下降了300元，下降幅度約為3%。

雨果菌在某招聘軟體上看到，深圳企業對於沒有跨境電商經驗的小白，招聘薪資在6千元左右，高階運營的平均招聘薪資在1萬元左右。據一位資深運營表示，這樣的薪資相比往年已經大幅縮水，在“遍地都是運營”的時候，求職者的砝碼在逐漸貶值，“下降300塊那是平均值，有朋友的亞馬遜公司全員降薪30%。”

雖然現實骨感，應聘者的要求卻在變高

根據獵聘釋出的《2022春節後開工一週中高階人才就業資料報告》顯示，2022春節後開工近25%的人想跳槽，漲薪至少20%-30%才跳槽的職場人佔主流。對於跨境打工人來說，薪資何嘗不是影響跳槽的重要因素之一。

一位跨境企業HR透露一個普遍的現象，年初入職的運營，對於底薪要求都是比較高，普通運營的要求底薪會到1萬元左右，相關的工作經驗僅僅限於後臺操作，對於營銷、客戶行為分析等方面涉及的非常少，在HR看來，這樣的薪資要求是偏高的。

根據BOSS直聘最新發布的跨境電商運營平均月薪的的環比資料，從2021年2月開始到2022年1月，跨境電商運營專員的平均工資呈明顯的上升趨勢，2022年1月的平均月薪基本和2021年最高的11月持平，這不僅僅說明跨境電商行業從業人員的薪資有提升，也讓求職者對高薪酬有著更多的期待。

（BOSS直聘：跨境電商運營平均月薪的的環比變化）

一面是急速發展的跨境電商行業，另一面是巨大的跨境人才缺口，這兩者之間的矛盾成為跨境行業不得不關注的重要現象。因此，面對招聘難的問題，多學習和借鑑優秀同行或企業的做法，對外提升引才力度，對內完善培養機制，或許才能有打破當下尷尬局面的可能。

對於跨境招聘難的問題，雨果菌諮詢幾位HR蒐集到三點建議供參考。

1、做好“最後一公里”工作

面試結束，企業在給候選人發offer後，可以協商讓候選人儘早入職，這期間，招聘官和用人部門可以加強與候選人的頻繁聯絡，對候選人多做了解，及時回答他們問題和疑惑，消除他們的疑慮，增加新員工的入職成功率。

2、建立內推獎勵機制

企業設定內推獎勵機制，這是行業目前比較流行的一個做法。由在職員工推薦崗位人選，能保證應聘人員的精準。內推來的新員工和熟悉的朋友在一起工作，對企業的歸屬感往往更強，從而更願意付出，長久留下來的可能性也越大。

3、利用老闆或高管的圈子

企業老闆或高管參與到招聘當中，老闆最瞭解公司，最知道自己需要什麼樣的人才，進而讓自己的團隊更精良。老闆或高管發微博、朋友圈等方式進行招聘，可以更好地體現企業對人才的重視，能夠吸引行業精英的注意。

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