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操控的把戲:前有老虎機,今有盲盒

文 | 一點財經編輯部,作者 | 蔡雨彤、易婷,編輯 | 薄冬梅

年輕人的錢有多好賺?

盲盒第一股泡泡瑪特逾500億港元的市值,就是最直接的答案——根據艾瑞諮詢的預計,2021年中國潮玩產業規模不過才384。3億元。

在一個又一個嬌小可愛的玩偶之下,隱藏著泡泡瑪特們“暗黑”的小心思;在一個又一個玩家的踴躍購買下,是升級了的盲盒把戲。考古盲盒,不要驚奇於收到一抔土;快餐盲盒,有人只抽不吃。

1895年,查理·費發明了後來風靡無數酒吧、賭場的老虎機,人們沉迷於這一投零錢就有可能得大獎的小遊戲中。新時代,“暴富”不再只是人們的物質追求,也是心靈追求。泡泡瑪特和一眾深諳盲盒把戲的商家們,也在如賭場般設局,操控。

01 沉重的寄託

“兩個主食給三杯可樂合理嗎?”

看到肯德基和泡泡瑪特的聯名套餐時,00後的小晗忍不住對套餐的食物組合暗暗吐槽:“這種形式多少有點強買強賣的意思。”

即便是自己最喜歡的Dimoo形象IP,小晗也沒有為此買單,在品牌方的下頭操作面前,小晗覺得十分掃興,因此她將這套聯名盲盒直接劃到了“不值”的分割槽內。

作為一個正在上大二的學生黨,小晗對盲盒日常小一百的價格略顯敏感,但即便覺得售價偏高,她依然願意為“心水”的IP買單,因為在小晗眼裡,買得開心,就是值得。

她用微博上轉發上萬的一段話來形容自己買盲盒時的心情:“我覺得把錢花在興趣愛好上還是很有必要的,即使是不實用的東西,也沒關係,因為這不是浪費錢,而是心理治療。”

即便還沒有步入社會,但繁重的學業已讓小晗倍感壓力,由於學校風景園林專業的課程滿、作業多,小晗因為學習的事情熬到凌晨已是家常便飯:“其他專業的同學看了我的課表以後說,他們一週的課都沒我們三天的多。”

而像小晗這樣“亞歷山大”的年輕人,實則並不在少數。

光明網曾做過一項關於北京青年壓力的調查,在4143位調查物件中,超九成能夠感受到壓力,其中還有20%的物件認為“壓力大到難以承受”。

學習、工作、生活等方面的多重施壓下,年輕人的消費習慣正隨之而變,眼下,自帶附加價值的商品,成為了更多年輕消費者的心頭好。

日本社會觀察家三浦展在《第4消費時代》一書中提到 ,在2005-2034年期間,社會已經步入了第4消費時代,物品不再是消費的中心,消費者開始注重物與人的聯絡,並追求以此建立人與人之間的互動關係。

01 沉重的寄託

《2021年潮玩消費報告》顯示,除了感情寄託外,年輕人熱衷盲盒的另一原因源自社交需求,盲盒消費者喜歡在社交媒體上分享,同一個城市的盲盒愛好者也會因此聚集在一起,形成了一種更為輕鬆的社交方式。

一位和好友一起入坑的盲盒愛好者表示,自己的盲盒都是有意義的:“基本上我的盲盒都是和朋友一人一個的那種,我更看重的是和誰一起買,看重的是那個回憶。”

除了親密關係的維繫以外,盲盒社交也能起到“破冰”的作用。

在“盲盒成年輕人社交新方式”的微博話題下方,甚至有網友發文表示,她和男朋友正是因為“兩個人都喜歡某IP所以走到了一起”,可以說除了擺設裝飾的基本作用外,盲盒被賦予了越來越多的其他意義。

有的人用盲盒解壓,有的人用盲盒社交,在附加價值的加持下,盲盒裡裝的東西變多了。

從某種意義上而言,當一個物品被賦予治癒情緒的價值時,人與物的聯絡就自然形成了,那麼小小的盲盒又能否滿足另一種精神的需求呢?

選擇太多,糾結難定;選擇太少,數量有限。

02 操縱的把戲

南京玄武區的一家菜市場裡,90後攤主推出蔬菜盲盒,“我做這個菜場盲盒,就是想要解決大家每天不知道吃什麼的問題!”

在這資訊過載的時代,選擇多如牛毛,盲盒掐準用戶心理糾結這一特點,把隨機分配的結果渲染成自由選擇的結果。同時,把“拆”的快感放大,最終即使是沒抽到自己心儀的款式也只會感嘆一句:運氣不好,下次再抽。

解決了選擇多的問題,盲盒還想“精準拿捏”使用者。正如短篇小說《巴比倫彩票》所寫,巴比倫人有參與抽籤的自由,彩票公司有設計規則的權利。當人們被輕易操控時,還以為只是運氣不好。

肯德基與泡泡瑪特推出的盲盒套餐一套有6款,外加一隱藏款。Dimoo是泡泡瑪特旗下最火的六大IP之一,愛好者想完全集齊,必須購買一定數量的肯德基家庭桶套餐,據網友計算其中稀有隱藏款出現的機率為1:72。

02 操縱的把戲

據不完全統計,在某二手平臺上,超百個賣家在售賣肯德基盲盒,還有的直接打破“不透明”原則,曬出整箱盲盒圖片,價格當然不是69元-99元,而是600元-800元,隱藏款價格甚至是原套餐的8倍。

“選擇困難症”是當代年輕人最容易犯的疑難雜症,而盲盒恰恰成了一副良藥。

結果是,平平無奇的一些產品以高價高量在市場上游刃有餘,消費者如同木偶,被操控,被遊戲。

事實上,在國內盲盒大火之前,幼師VV曾經關注過日本的盲盒品牌Sonny Angel,這個2004年創立的品牌可謂是盲盒界的“鼻祖人物”,但為什麼前輩沒有大紅大紫,作為後浪的泡泡瑪特、52TOYS反而火了?

“Sonny Angel的造型的確很可愛,但是這也是它最大的缺點,”VV結合自己的所見所感分析道,“一盒的娃娃長得都一樣好看,拆盒的時候就不那麼刺激了,那不像國內大部分盲盒都會有幾個不好看的。”

穩得不能再穩的Sonny Angel,難以觸動消費者患得患失的神經,VV甚至有懷疑過,一些盲盒品牌會故意設計雷款。

有人同樣深諳其中的把戲。

在和《一點財經》說起買盲盒的心境時,貓姐不由得提高了自己的分貝:“我要不是為了滿足家裡小屁孩,我才不會去買。”

她自己的店也出售盲盒,深知這一營銷手段,但年僅8歲的兒子小宇深陷盲盒,會用“表現好”、“成績進步”、“參與課餘活動”這樣的由頭來兌換購買機會。

小宇最愛的是“哈利波特”系列,該系列盲盒是“12+1”,為了“1”個隱藏款,小宇已經買了20個了,依然沒有抽到隱藏款。

“這次期末考試前,他又說我要是考了前三,你就給我買倆盲盒。”貓姐一臉無奈樣子說“他確實考了第二名,我難道不買麼?一個就89元,光這個現在差不多就買了兩千了,相當於大兒子一個月生活費了。”

盲盒身上,已經衍生操控的鏈條。

為得到肯德基的隱藏款,有人花費上萬。

鴻運當頭,一盒難求。

2022年春節前夕,抓住新春節點的泡泡瑪特推出了15個經典IP齊聚的虎躍新春系列盲盒,由於市場過於火爆,不少線下門店都賣斷了貨。“當時虎躍新春在抽盒機全下架了,門店也沒有,價炒得很高。”

已經集齊14款的木子,還差“鴻運當頭”就可以湊齊一整套,於是他把目光投向了一個名為“千島潮玩族”的二手盲盒交易APP,但讓他始料未及的是,這次收娃經歷竟會如此波折。

原價69元的鴻運當頭款盲盒,在稀缺性的作祟下一路飆漲,後來,除了支付該款盲盒幾百塊的價格外,還要購買其他配貨的款式。

“想買鴻運當頭就要一起買別的娃,像一款二手平臺賣十塊錢的大雷,賣家會按原價59、69、89塊出,”木子補充道:“有的搭兩個盲盒的,也有搭六個的。”

奢侈品慣用的配貨手段,木子在盲盒圈碰上了:“背後肯定是有團隊炒的”。

“一旦絕版,還有很多人想要,價格自然就炒起來了,小紅書上就有很多黃牛販子,”木子見怪不怪了:“像去年Labubu系列的草莓脆餅蛋糕,當時大概是60到80塊錢,絕版以後已經可以賣300塊一個了。”

但事實上,幾百元的還遠遠達不到盲盒價格的天花板。據瞭解,泡泡瑪特Dimoo系列的隱藏款“鹿影”在二手交易平臺最高炒到了小一萬,與原始售價相比,身價翻了百倍。

如此利潤的誘惑下,以炒盒賺差價的黃牛黨悄然溜進盲盒市場。線上下門店,有不少人透過搖盒、稱重等方式“隱形透盒”,找出熱門款或隱藏款後加價掛到二手平臺上;線上渠道,同樣有黃牛黨搶購囤貨,以斷貨缺貨為依仗漲價出售。

盲盒生意經不得不讓人豎起拇指,它透過代替選擇勾起消費者的慾望,再透過稀有的隱藏款引爆消費行為。

隨著盲盒經濟的大熱,其產業鏈下游在近年來開始衍生出一眾二手交易平臺,如千島潮玩族、著魔、盲盒星球、蛋趣等等,使用者在此類平臺上抽取盲盒後會顯示盒內款式,同樣也有大量使用者在此出售已經抽到的“明盒”。

在盲盒頭部玩家泡泡瑪特市值高漲的市場環境下,盲盒產業鏈下游的二手交易平臺也因此獲得了資本下注。2021年年末,千島潮玩族宣佈完成了由紅杉中國、高榕資本領投的B輪融資,規模近億美元。

03 吸血的鏈條

03 吸血的鏈條

盲盒經濟的繁榮離不開三方共建。站在三種視角下觀察,買賣雙方和中間商都有著各自的主意,消費者為獲得精神層面的滿足購買盲盒,盲盒企業透過製造心理落差等伎倆以求“拿捏”消費者,衍生出的第三方平臺則在混戰中煽風點火。

“大亂鬥”愈演愈烈之下,且看盲盒經濟能創下怎麼樣的未來。