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智慧汽車變智障多可怕?驚現小人、NGP退出、升級斷檔……

“既不是靈異事件,也不是誤入了高維空間翹曲碎片,而是理想L8 Pro(AD Pro平臺4。2版本)視覺感知演算法的BUG,有一定機率在雨天夜間的環境,後視相機被水滴所幹擾。該問題隻影響感知環境顯示,不會影響功能控制。”1月16日,理想官方迴應了關於車主夜駕時中控顯示有人追車的問題。

就在幾天前,當事人張先生獨自在深夜駕駛理想汽車途中,中控屏突然顯示有人在後方追車,檢查後卻發現並未有人追車。從網傳影片來看,在車內中控螢幕上,確實可見汽車在道路上行駛的模擬畫面上,有人正跟在車後奔跑追車。

雖然理想官方緊急對此事做出了迴應,但有關汽車智慧化安全問題的討論卻並未停止,支援與批評的兩種聲音都有,畢竟汽車智慧化在為消費者帶來更加便利體驗的同時,其“副作用”也隨之浮出水面。

車機BUG“接二連三”

“中控屏上人追車”並非理想個例,2022年7月4日,小鵬P5車主謝先生以90 公里/小時左右的速度行駛在北京東南六環路上時,汽車突發警告“請立即接管,NGP 已退出”,顯示屏隨即跳出“交通標誌識別功能不可用、輔助駕駛 NGP 已退出、車道偏離預警功能故障、車道偏離抑制功能故障”等提示。同時,車速也迅速降到50公里/小時左右。

對於這一緊急情況,小鵬4S店給出的迴應,可能是位於車內後視鏡前面的三目攝像頭髒了,導致 NGP 功能退出。之後謝先生提出異議:攝像頭封在框子里人是觸控不到的,怎麼會髒?

在經歷了第一次NGP自動退出後,謝先生駕駛的這款車接連出現同樣的問題。隨即,小鵬官方給出了“三目攝像頭偶遇強光干涉導致高速 NGP 退出”的答覆。不過,謝先生對這一解釋並不接受,表示希望小鵬公司能夠改變設計理念,儘快解決強光照射會導致NGP退出的問題。

回看近段時間以來的相關事件,不止理想和小鵬,在行業內汽車中控突然出現BUG的現象本就屢見不鮮。此前,蔚來某車主在App發文稱,出差時不小心給ES8做了遠端升級,而在升級時中途無法停止,導致汽車在馬路中間停了一個多小時。除此之外,特斯拉也曾多次在駕駛過程中出現中控宕機、黑屏問題,給使用者的人身安全帶來了不小的駕車安全威脅。

從車質網近年來受理的情況來看,智慧車機相關的投訴案也在與日俱增,具體的故障表現主要分四大類:中控屏宕機、黑屏,中控屏卡頓,中控屏閃爍、破圖,倒車影像失靈等。

既然汽車中控BUG的問題一直存在,那麼在車企在追求越來越智慧化的同時,是否更應該注意如何保證其安全性?

智慧千萬條,安全第一條

如果說新能源汽車是汽車產業變革的上半場,那麼下半場就是智慧汽車。早期,車機功能匱乏,僅支援導航、多媒體播放等少數功能,為的是方便使用者駕駛時分辨路線和輕度娛樂;如今,隨著高畫質大螢幕和高效能晶片的應用,汽車的功能越來越豐富,影片直播、卡拉OK、語音助手等,都可以實現。

智慧化也是把“雙刃劍”,豐富的功能確實提升了使用者的體驗,但也讓系統程式碼更加複雜,以至於車機系統更容易出現BUG。

此前,相關專業人士曾表示,系統的複雜程度與漏洞程度成正比,程式碼數量越多,出現各類BUG的可能性也會越高。加之,汽車功能的程式碼並非一個人獨立完成,每個程式設計師都有自己的程式設計習慣,大量不同風格、不同水平的程式碼雜糅在一起,很容易出現開發和檢查效率低下的情況。

對於車企來說,如果開發者願意付出更多時間與測試,就能夠及時發現並修正BUG。但對於消費者而言,這些所謂BUG一般都會在實際裝車一段時間以後才會看出端倪,難免不小心遇到。

對比其他諸如手機、電腦等電子產品,效能的不斷提升的確給大眾帶來了諸多便利,而汽車始終還是以安全性為主。因此,外界不禁發出這樣的疑問:當車企盲目在汽車中新增的各種眼花繚亂的功能時,消費者是否真的都需要?

一方面,車機系統功能越來越臃腫的背後,是汽車行業形成的“黑森林理論”,透過不斷疊加智慧化功能,營造出高大上的氛圍感,從而達到其他友商沒有的獨有賣點。

另一方面,頻發的車機系統故障也在告知業界,與安全性、穩定性相比,所謂的高階功能並非最佳選擇。長遠來看,安全才是車企最好的宣傳和賣點。