一個人的快樂或悲傷只要不是裝出來的就必有其道理，你可以分享他的快樂同情他的悲傷，卻不可以命令他選擇什麼樣的情緒因為這是違背天性的，別人的情緒是沒辦法改變的唯獨能改變的是自己。消極悲觀頹廢懷疑的面對自己的經歷是不對的，從中尋找積極的結論就會完全不一樣。人與人相處間的差距在於每個人的不同，聰明人能聽懂話外音相處起來容易，但有些人一字一句的表達還是沒辦法理解，矛盾就是這樣產生的。與閱歷無關，有些人活了大半輩子沒有通透的機敏有些人天生就屬於聰明那撥。

答疑解惑的崗位有固定答案，不管如何提問得到的都是相同的答案。懷疑對話的那頭是機器人時間一分一秒的度過而問題依舊擺在那裡紋絲不動，說的一字一句的普通話被對方讀取還不做任何有效迴應的時候情緒就會上湧，客服這個職位不是為了解決顧客的問題而存在是為了試探脾氣好壞，可笑的是情緒被啟用時他總能找到解決提出問題的辦法並妥善處理。世上存在各式各樣的人用他們的方式存在用奇葩的手段挑戰底線，像是點火的炮仗在爆炸的邊緣瘋狂試探，點燃後捂著耳朵一溜小跑逃離有些人好奇生氣時的模樣炸他滿臉花才算罷休。世界上所有的罪犯在面對審問時都不會心甘情願地承認自己的罪行，甚至為自己荒唐的行為找藉口，不管犯下多麼嚴重的錯誤人們都不會責備自己。批評是無用的只會激起牴觸讓人急於辯白，批評是危險的傷人自尊激發恨意。

影響到事情發展積極地面對時總能收到還不賴的結果，消極的態度也只能換取差強人意的不滿。積極極的心態會用好的心情處理過程得到的結果自然不會差到哪去，消極的處理不報希望的付出自然會影響到付出的過程是否專心。吸引力法則聽起來有些荒唐還被深信不疑是因為在相信的過程中注入了專注的能量而非是吸引力的神奇，一個人什麼都不付出的情況下縱使想破腦袋擁有暴富的可能性也微乎其微，與其歸咎到吸引力的神秘上不如歸結為積極地心態，有面對一切的樂觀時結果也就不會差到哪去，因為心境不同即使最壞的結果也能笑著接受。

很多事不會按照自己的方式發生但還是學不會笑著面對，不按照自己的預想發展時會悲觀消極，從消極和樂觀中保持理性很難。理性就像貞操失去了就不會再有，假如失去了理性就會遇到大量令人詫異的事情，迷失在萬花叢中。所有事情的發生自己就是那個因，對於造成的果總是期待緊張中不滿，事情似乎也找到了這種規律，一直沮喪的時候總會增添些更加不好的結果做回饋，然後就陷進了情緒的陷阱一直惡性迴圈下去。但擁有樂觀的態度面對時所有的事情都在閃爍綠燈一直暢通無阻，一個笑臉換回別人的相同迴應而更加開心，接下來的事情就像是巨大的雪球慣性一直維持下去停不下來。

情緒是一張躲在面容下的內心，人與人之間存在巨大的差距才會有聰明和蠢笨之分，遇見聊得來的不妨談談天南地北的廣闊，遇見那些腦子生鏽的自動退讓，世間這麼大又這麼多人何苦為難自己與傻瓜論長短。天大地大能改變的也只有自己，不能篩選這個世界中會遇見什麼樣的人，唯獨改變的只有自己，保持好的心態一切任憑世間變幻莫測依舊做自己，微笑面對每天升起的太陽期待得到相同的迴應，即使得不到也不要抱怨委屈因為這樣只是常態而已！