“新零售”業態的出現，大幅衝擊傳統的實體零售產業，現代消費者的購買行為也發生著急劇改變，至不少實體服裝店面都無法生存下去。而這只是“新零售”改變世介面貌的起點，如今新零售的來臨線上線下想融合給顧客帶來立體、直觀、新穎的購物新體會，同時也給服裝賣場帶來了新的發展機會。

未來十年，可謂消費者的黃金時代，新一代的“超聯”購買者將被賦予前所未有的選擇及控制權。市場需求的轉變和創新科技打破了現實與虛擬間的界線。全球的零售商為了解鎖商機，紛紛一改以往的商業模式。新零售模式已經深入影響著我們的生活，而且越來越多的消費者從新零售模式中收益。

線上+線下+商品經營能力+客戶服務能力=新零售

以前是線上線下拼的火熱，如今都是想著法的新零售來拉攏顧客。如今消費者關注度最高的是產品的品質和產品連帶的附加值，對產品品質的感知和體驗較有很大的提升。服裝行業作為傳統的實體業，把線上線下資源相融合，對發展新零售模式具有得天獨厚的優勢。

萬達科技智慧導購服務機器人助力新零售商用發展，全面引入人工智慧、自主運動、智慧語音識別規劃技術，在為顧客提供個性化購物服務的同時，為品牌商家開展高效精準營銷，還能為零售平臺運營者打通線上線下一體化營銷資料管理。

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智慧導購機器人線下上崗，要做超前領域的服務導購

智慧導購機器人不僅僅是它擁有了自主迎賓、語音互動、推廣宣傳、娛樂互動等功能，同時還可以透過手機APP客戶端，後臺遠端操控，按照指令行走巡視，大大提升了服務機器人店面的實用性，受到市場廣泛好評。

智慧導購機器人做起導購員一點不含糊，溫暖親切的歡迎詞、生動有味的聲像內容，可以為每位顧客開啟好心情，耐心解答顧客對各種服務的諮詢，如發票、停車、租傘、寄存、禮品包裝等。

同時機器人憑藉親和軟萌的外形，吸引兒童客流的同時，延長成年顧客留店時間，為店面銷售率的發發提高創造了有禮的條件。服裝連鎖的導購機器人以豐富肢體動作移動式招攬客戶參與店內定期推出的活動，能第一時間聚攏人群，主動派發優惠券、吸引顧客前往體驗，提升到店率和購買率。讓他們願意參與並主動分享傳播，達成輻射性推廣。

管理運營者還可透過機器人統計店內客流量、檢視商品陳列、服務人員工作狀態、環境衛生。從而有利於全面提升客戶購物服務質量，極大地提高使用者購物粘性，培養品牌忠誠度。

萬達科技新零售導購機器人，為行業發展帶來新契機

新一代萬達科技新零售導購機器人，透過智慧硬體+的成熟技術、垂直化的場景應用、VIP族群歷史真實的資料，幫助傳統企業實現線下線上融合。致力於以“機器人+”串聯百行百業，打通行業壁壘，為企業提供一個良性的發展氛圍，使科技真正服務於企業、作用於生活。

全面的需求分析、人臉識別、電子標籤、大資料分析等先進科技的探索和應用，讓“新政務系統”應用落地成為現實。這種凝結了新技術的系統，比傳統業擁有成本和效率優勢，也將帶來比傳統企業更好的使用者體驗和服務。