近年來，靜安區司法局堅持“法治是最好的營商環境”的理念，傳承並發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮司法行政機關指導化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定的職能作用，聚焦重點商業糾紛領域，不斷聚合並拓展各類解紛資源，持續最佳化轄區法治化營商環境。

發揮專業效能

升級最佳化智慧財產權糾紛調解工作體系

靜安區地處市中心繁華區域，商貿業發達，涉及智慧財產權的糾紛較多。在原有區智慧財產權糾紛人民調解委員會的基礎上，2021年區司法局聯合區市場監管局（智慧財產權局），在北站街道、寶山路街道、大寧路街道、靜安寺街道、南京西路街道、市北高新園區6個商業發達、企業聚集的區域設立了“智慧財產權糾紛調解工作室”，開展轄區智慧財產權糾紛調解工作，利用智慧財產權糾紛調解委員會與調解工作室的疊加優勢，積極構建涉及智慧財產權的糾紛大調解和權益大保護工作格局。

說到白斬雞，上海眾多資深吃客腦海中第一時間就會聯想到白底紅字的“振鼎雞”招牌。多年來，“振鼎雞”憑藉著平民的價格和較好的口碑，成為百姓餐桌上的一道美味佳餚。但市場上有商戶打起了歪主意，故意混淆品牌誤導消費者，蹭起了“振鼎雞”的“流量”，增加自己銷售量獲取利潤，侵害了商標權利人的合法權益。區人民法院受理案件後，邀請委派共和新路街道調委會和區智慧財產權所，共同對本起案件進行調解，促進原被告雙方達成人民調解協議，後經區人民法院司法確認。

為將 “人民調解+行政調解+司法確認”這一實踐中高效的多元化解智慧財產權糾紛方式進一步常態化、制度化、完善化，2022年10月18日，靜安區司法局同靜安區人民法院和靜安區市場監管局聯合簽署了《推進智慧財產權糾紛多元調解工作合作備忘錄》。備忘錄的簽署，將充分發揮多元調解在化解智慧財產權領域矛盾糾紛中的重要作用，進一步完善靜安區智慧財產權矛盾糾紛的多元調解網路機制。

發揮行業協會自我管理職能作用

化解行業領域糾紛

2021年7月，區司法局批准並指導上海市融資租賃行業協會成立了上海市融資租賃協會人民調解委員會，吸收融資租賃企業的法務專員及會員律師為調解員，專業化解全市範圍內的涉及融資租賃合同、商事理賠等金融領域矛盾糾紛。

今年，某融資租賃公司與孫某簽訂售後回租融資租賃合同，約定將孫某名下的一輛車的所有權轉讓給某融資租賃租賃公司，並由某融資租賃公司回租給孫某使用，孫某依約支付租金。後因孫某逾期未支付留購款，融資租賃公司向靜安區人民法院起訴，要求孫某支付合同全部剩餘款項。法院受理該案後，委託給市融資租賃協會調委會進行調解。經調解員多次積極協調勸說，最終促成雙方達成調解協議，後融資租賃公司向法院撤回訴訟。

完善商務樓宇糾紛多元化解機制

解決熱點商業區域糾紛

針對商務樓宇糾紛調解工作，區司法局制定了《關於進一步推進商務樓宇調解工作的實施意見》，透過在全區範圍內推廣整合各類調解資源，進一步推動“非訴訟爭議解決機制”的構建和完善，不斷提升商務樓宇矛盾糾紛的預防化解水平，提升商務樓宇自身構建、保持和諧的能力和保障；將公共法律服務覆蓋面從社群延伸至商區，為企業防範風險、健康發展提供更便捷的法律服務，進一步提升商務樓宇依法自治水平，最佳化營商環境。

利用靜安區商務樓宇聚集的特點，不斷完善商務樓宇糾紛多元化解機制，整合多方資源，運用多種調解手段加大商務樓宇矛盾糾紛化解力度，提升商務樓宇調解能效，推動營商環境再上新臺階。在樓宇中嵌入解紛“雷達”，屬地司法所與派出所建立“警調聯動”，及時處理化解“110”非警務警情糾紛；司法所與市場監管所聯動化解各類消費類糾紛，建成商務樓宇矛盾糾紛預防化解的堅強防線。

依託企業服務中心，在南京西路街道、石門二路街道、彭浦鎮建立樓宇公共法律服務工作室，為轄區內樓宇企業和白領提供一站式法律諮詢、糾紛化解、法治體檢、法治宣傳等精準化服務，將依法治理融入樓宇日常生活，護航區域經濟發展。

支援市場化調解組織發展

動員各方力量化解矛盾糾紛

靜安區積極探索市場化社會調解組織的發展，支援各類市場主體設立民非調解組織，運用市場化調解方式參與商業領域矛盾糾紛的化解。2022年9月，在靜安區司法局指導下，上海靜安區善法調解服務中心成立，該調解中心初始階段著重於網路購物、通訊、銀行、保險和智慧財產權等商業領域矛盾糾紛的化解，未來將拓展其他商業糾紛型別。

今後，靜安區司法局將積極謀劃，多措並舉，繼續打好最佳化營商環境的“組合拳”，用良好的法治環境為各類市場主體提供穩定的發展預期。

靜安區司法局

編輯|黃浩棟

【來源：上海市靜安區司法局】

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