據UPS內部資料顯示，2020 年最後一個季度，UPS 跨境業務的日均業務量增長了 21。9%，這得益於其在所有地區的出口增長。由於市場需求強勁，包括UPS提供的UPS貨運服務和醫療保健服務在內的幾乎所有業務，公司的供應鏈和貨運部門實現了29%的收入增長。

迪拜是UPS在新絲綢之路沿線擴大業務和影響力的重要樞紐。

因為迪拜距離擁有世界三分之二人口、佔世界國內生產總值 65% 的國家有 8 小時航程，是希望擴大業務的公司的理想停靠點。UPS執行長表示：“我們與迪拜政府合作，尋求透過重要舉措推動我們的世界發展，例如全球物流護照，透過將南半球的大型中心網路與最好的網路連線起來，刺激區域和國際貿易增長。在貿易中提高工人效率的一流能力。作為白金會員，在全球市場尋求重振增長動力之際，為UPS提供增長機會。”

不僅如此，在即將到來的迪拜世博會，UPS與迪拜政府合作，成為世博會指定物流合作商，繼續擴大在該地區的影響力。

UPS執行長預計這一趨勢將在 2021 年在中東和全球持續。隨著人們在不同程度的行動限制下，2020 年更多時間待在家中，中東的零售業發生了巨大的轉變。

根據 Ernst & Young 的一項調查，阿聯酋和沙烏地阿拉伯 92% 的受訪者表示由於全球健康危機改變了他們的購物習慣，並且很大一部分消費者轉向了線上消費。

鑑於電子商務業務的激增，可持續的城市物流變得比以往任何時候都更加重要，UPS城市物流包括在城市中取貨和送貨，提供客戶所需的一切，以提升客戶的滿意度。

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