做銷售就像談戀愛，當舔狗沒有作用。今天分享一下銷售環節的一個心得。

根據目前的情況看，只知道一味降價、一味為客戶談條件的，基本都不會出貨。反而，堅持原則、價格的，都有所成交。

成交，玩的就是心理，大部分人心理素質太差。總希望滿足對方的條件，而不是滿足對方的真實需求，來獲得成交，這樣反而讓對方產生遲疑。我們目前的原則，用現貨探一下價格的底線，然後用期貨鎖住資金，最後留一些餘量，給好朋友。在一個交易裡，必須要讓所有參與方都獲利。

做業務，談生意，首先一定是要清楚對方的需求及對方的底牌。一般上來就談價格的買賣，都談不成。

除此之外，要搞清楚自己賣的是什麼，清楚客戶實際的需求，其他的都是小事。對於價格，一定是最後的問題，其實也是最不重要的問題。

作為銷售，也要清楚，你跟一個客戶再熟，也比不上別人客戶多。不要把過多的精力，放在一個客戶身上，而是要不斷的去找到高淨值的客戶，我們要找到不錯的客戶，而不是把一個客戶陪好。

客戶關係是可以量化管理的，比如一天聯絡多少次，微信回覆的時間、電話接聽的速度，對於產品對方問題的數量、深度及廣度。這些都可以反映一個客戶的心態，反映一個客戶的需求強烈程度。

答覆客戶，所有的業務問題，都不能過夜，要及時搞清楚，更不要瞎說。但是所有合同的內容、付款、時間、交付、價格都要過夜，要閒的嚴謹負責，也要製造溝通難度。越大的客戶，越不能著急，越高得利潤，越要少說話，最好不說話，用合同說話。

三十六計，那麼厚一本書，其實就開篇一句話。兵家，實者虛之，虛者實之。