盲盒，正從最初的潮玩產品，延伸至更多領域。記者走訪市場發現，寵物盲盒、機票盲盒、水果盲盒、快遞盲盒等層出不窮，盲盒概念頻出，逐步走向大眾消費，隨之而來的問題也不少。不少消費者反映，盲盒的“隱藏款”畢竟是少數甚至可能是噱頭，更多的則是交了“智商稅”。

快遞盲盒受追捧

“快遞拆到爽，9。9元20個。”“問我裡面有什麼，我們也不知道。”買家退貨、無人認領的快遞披上“盲盒”外衣，頻頻出現在電商平臺、備受年輕人追捧，也逐漸向線下蔓延。記者近日在天寧吾悅廣場外看到，一個攤位前放了一大堆大小不一的快遞盒，10元可以挑3個，至於裡面有什麼，賣家表示也不清楚。不少路過的年輕消費者嘗試購買，並現場拆開，有資料線、貼紙、水彩筆、鑰匙扣等。

記者在某電商平臺搜尋“快遞盲盒”發現，有大量店鋪出售該物品，價格比線下便宜很多，10元可買數十件“快遞”。在商品詳情中，有“盲盒玩的就是心跳和刺激，您可能會小虧，也可能會賺”等字樣。對於快遞盲盒裡到底有什麼，小部分商家只是簡單概述了商品品類，比如居家百貨、電子產品、母嬰產品、玩具、飾品等，大多數商家則以“玩的就是心跳”為由，未予透露。這些“快遞盲盒”並非全都是真正的快遞，淘寶某批發商介紹，他們提供“快遞盲盒”批發，專供開網店、做直播開箱以及擺地攤的客戶。

盲盒產品層出不窮

當消費者最初接觸盲盒時，它還只是一種潮玩，可在如今“萬物皆可盲盒”的情境下，它成了一種新風尚，各行各業都競相模仿這一營銷方式。比如，在電商平臺上有服飾盲盒，學校旁的小店有文具盲盒、甚至還有隱藏款，以及此前火爆目前已停售的“機票盲盒”……

一份調查報告顯示，2019年國內盲盒行業市場規模為74億元，預計2021年將突破百億元，2024年有望達到300億元。盲盒的魅力在於其神秘性，商家正是抓住使用者以小博大的心理進行營銷，此外，盲盒的概念比較容易嫁接和複製。

事實上，國家明令禁止轉賣快遞，“快遞盲盒”如是無人認領的快遞，或將涉及違規。《快遞暫行條例》第四條明確規定，除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、譭棄、倒賣他人快件。

此外，不同於潮玩盲盒限定盲盒中的商品品類，“快遞盲盒”賣家若不告知消費者盲盒中商品的品類、產地、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明等《消費者權益保護法》所要求的基本產品資訊，就侵害了消費者的基本權益。

想“佔便宜”或適得其反

在一家“快遞盲盒”店鋪的評論區可以看到，有買家表示從快遞盲盒中拆出了物超所值或出乎意料的“好件”；也有買家收到空盒、垃圾、廢品，直呼“太坑”。總體上來看，評論以中差評為主。有消費者反映，“水果盲盒”的玩法中，往往存在以次充好，自己買可能價格也差不多。在盲盒的消費過程中，消費者覺得佔了便宜，商家也賺了流量，帶動了其他銷售。

伴隨盲盒經濟的快速發展，不少問題暴露出來。有些經營者將產品與盲盒掛鉤，用盲盒來清庫存，將賣不出去的東西放在盲盒裡銷售。此前中國消費者協會就曾釋出過消費警示，盲盒市場主要存在以下幾方面問題：商家過度營銷，消費者易中套“上癮”；商家涉嫌虛假宣傳，到手貨品與宣傳不符；產品質量難以保障，假劣、“三無”產品時有出現；消費糾紛難以解決，售後服務亟待改善。

中消協認為，當前有的經營者產品本身並沒有過硬的競爭力，只想蹭盲盒的營銷熱度；有的經營者將盲盒當作“清庫存”工具，為了眼前利益，丟掉了長遠口碑。這些行為不僅損害了消費者的合法權益，也擾亂了市場正常秩序，不利於行業的健康發展。同時，也提醒廣大消費者要有風險防範意識，保持健康理性的消費理念。

楊成武圖文報道

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