隨著嘀約送貨平臺的不斷壯大，越來越多的司機加入我們，為了讓新手司機快速上手接單，今天我們對

【接單流程】

進行解說。

新手師傅可要認真記下啦，老師傅們可作為溫習鞏固噢！

接單流程

1

開 工

開啟司機端APP並點選

【點選開工】

，即可開始接收附近的訂單推送啦。

2

搶 單

收到訂單後，要迅速檢視該單與自己的車型是否匹配，如果匹配要立即點選

【搶單】。

動作要快，姿勢要帥，還要記得檢視客戶

是否有備註

，如有備註要求，需要看自己的車型是否合適，避免因訂單改派而影響自己的分值噢。

3

中 單

中單後，記得要

馬上電話聯絡客戶

，確認訂單資訊及貨品情況，告知客戶自己達到的時間，避免客戶久等後取消訂單。

4

前往發貨地

客戶確認資訊無誤後，點選

【前往發貨地】

按鈕，即可跟著導航的指引出發接貨啦。

5

裝貨拍照

貨品裝載完成後，一定要

將貨品情況拍照上傳

，以確保貨品的完整。

注意，裝貨上傳一定要清晰、全面的將貨品與車輛拍攝入鏡。

（看正確示範）

6

更多操作

出發送貨前，需要大家再次和客戶確認

目的地是否正確

，如遇訂單資訊錯誤，可點選訂單右上角

【更多操作】

自主進行修改。

7

提前通知

即將到達目的地時，

提前聯絡接貨客戶

，告知到達時間，以便對方做準備。到達目的地後點擊

【到達目的地】

，並聯系客戶卸貨。

8

完成卸貨

卸貨後，客戶確認貨品完整無損壞，點選

【完成卸貨】

，即可結束服務。

9

發起收款

根據訂單型別，按照對應收款時間點，點選

【發起收款】

即可收取費用，客戶支付完成後，記得要提醒客戶給您五星好評喲。

完成這幾步

就把整個訂單的流程都走完啦

如果您還有其他疑問

可聯絡客服或公眾號留言諮詢噢

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