我們說江湖之中“三分靠做，七分靠說”，而這個“說”除了在一些正式場合的彙報、演講外，大部分的功夫都在平時的“聊天”中，怎麼聊能拉近彼此的距離，怎麼聊能讓對方對你刮目相看，怎麼聊能完成自己的心願，今天就讓我們跟這位為人處世高手——劉姥姥來學一套她的“聊天”本領。

一、 求人辦事時應該怎麼“聊”

這劉姥姥方安頓了，便說道：“我今日帶了你侄兒，不為別的，因他爹孃連吃的沒有，天氣又冷，只得帶了你侄兒奔了你老來。

第一回進榮國府，劉姥姥並沒有跟鳳姐攀關係，嘮家常，而是直接向鳳姐講出了自己的核心問題，“天冷”，“家窮”，“人餓”，擺出自己的困難，博取對方同情心，讓對方清楚的明白自己的處境、需求，方便他人施出援助之手。

二、 被別人取笑應該怎麼“聊”

在第四十回，鴛鴦和鳳姐商量著拿劉姥姥取笑，在吃飯前，劉姥姥高聲說道：“老劉，老劉，食量大如牛，吃一個老母豬不抬頭。”自己卻鼓著腮不語。眾人先是一愣，之後場面有些失控，好好的一頓飯成了“群笑宴”。吃過飯後鴛鴦向劉姥姥認錯，劉姥姥笑道：“姑娘說那裡話，咱們哄著老太太開個心兒，可有什麼惱的！你先囑咐我，我就明白了，不過大家取個笑兒。我要心裡惱，也就不說了。

這段姥姥被鴛鴦和鳳姐取笑堪稱經典橋段，面對眾人的取笑，姥姥是如何應對的呢，首先她敢於自嘲，之後又高明的指出了飯局的主題思想，用哄老太太開心這個中心思想提高自己的站位，讓我們佩服她話語巧妙的同時，也不由得讓我們歎服一個鄉下老太太竟有如此寬廣的胸襟。

三、 會講故事，用“聊”天拉近彼此的距離

劉姥姥便又想了一篇，說道：“我們莊子東邊莊上，有個老奶奶子，今年九十多歲了．他天天吃齋唸佛，誰知就感動了觀音菩薩夜裡來託夢說：`你這樣虔心，原來你該絕後的，如今奏了玉皇，給你個孫子．‘原來這老奶奶只有一個兒子，這兒子也只一個兒子，好容易養到十七八歲上死了，哭的什麼似的．後果然又養了一個，今年才十三四歲，生的雪團兒一般，聰明伶俐非常．可見這些神佛是有的。”這一夕話，實合了賈母王夫人的心事，連王夫人也都聽住了。

雖然故事簡單，但是這個故事很合賈母和王夫人的胃口，因為兩個人都是虔誠的佛教徒，王夫人最希望的就是透過拜佛來保佑寶玉有一個好的婚姻和前程，所以這個故事也讓王夫人竟聽呆了，我們不能篤定這個故事是姥姥在來之前就準備好的，但是我們能推斷出姥姥在大家族的喜好上肯定也是做了一定功課的。

透過劉姥姥幾段聊天案例其實我們不難看出，平時掌握一定的聊天的技巧是必要的，它能讓我們博得更多人的歡迎和喜歡，但比這更重要的還是是修煉自己一雙洞察世事的雙眼和一顆寬宏豁達的心。