為踐行“國債利民、國庫為民”的理念，人行九寨溝縣支行在上級行的指導下，把學習貫徹黨的二十大精神與持續深入開展“行長跑流程、金融為民解難題”專項活動相結合，立足打造全流程國債服務鏈，下沉服務重心，以“3個+”工作模式，不斷拓寬農牧民購債和兌債渠道，提供“家門口”“一站式”暖心國債服務，切實增加農牧民財產性收入，用心繪就國債服務的溫暖底色。

“真沒想到剛兌付完國債馬上又新買到國債，連我自己都忘了3年前買的2萬元儲蓄國債到期的事情了，多虧工行給我發簡訊提醒，特別要感謝玉瓦鄉國庫惠民服務平臺，不僅給我說了兌付渠道還告訴了我國債購買資訊，“家門口”式的金融服務太貼心了。”剛從工商銀行九寨溝支行大門走出來的楊女士感激地說道。

楊女士在九寨溝縣玉瓦鄉打工，因平時工作比較忙，早就不記得國債到期的具體時間了，11月9日接到九寨溝工行國債到期兌換提醒簡訊後，來到玉瓦鄉國庫惠民服務平臺諮詢兌付事宜，平臺工作人員告知楊女士要前往九寨溝工行進行兌付，並告知10日又可以買儲蓄國債了，並對2022年第五期和第六期儲蓄國債發行時間、期限、利率等內容進行了詳細介紹。在得知楊女士有購債意願後，平臺工作人員在購買意向登記簿上進行了登記並將資訊及時推送給了工行。11月10日楊女士早早來到九寨溝工行，先將到期的2萬元國債進行兌付，隨後，將兌付的2萬元和銀行卡上的1。5萬元存款整合，重新購買了2022年第五期3年期國債3。5萬元。

以“宣傳+”模式，提升國債“知名度”。立足地方民族特色，建立縣、鄉（鎮）、村（社群）“三級聯動”宣傳服務機制；採取“網格化”管理模式，依託老年大學、助農取款服務點、基層供銷合作社等平臺載入儲蓄國債知識“宣傳+服務”站點238個；創新建立鄉（鎮）全覆蓋的國庫惠民服務平臺12個，延伸老百姓“家門口”式普惠金融服務鏈；組建國債宣傳服務志願隊7支，對國債知識開展入村入戶入社群“精準化”宣傳。據統計，九寨溝縣今年以來已累計開展各類國債宣傳25次，宣傳講座12次，發放宣傳資料1800餘份，覆蓋人數4825人。

以“服務+”模式，提升購債“便捷度”。透過制定工作任務表，採取“流動服務車+國庫惠民服務平臺+銀行基層網點”模式，引導和幫助群眾就近購買國債；透過加強線上購債業務培訓，督導銀行工作人員做好發行前網銀簽約、手機購債流程演練等準備工作，幫助投資者線上購債；透過開展國債巡查，督導銀行機構建立購債意向登記簿、增設國債銷售專員、開通購債綠色視窗，幫助農牧民群眾便捷購債。今年以來，開展國債巡查10餘次，銷售儲蓄國債317萬元，同比增長305。5%。

以“聯動+”模式，提升兌債“滿意度”。指導銀行機構採取多元化措施，切實做好儲蓄國債兌付工作，守好老百姓的“錢袋子”。建設銀行透過上級行提前返下來的到期國債兌付名單，以電話或微信形式提醒兌付；工商銀行透過系統自動向客戶推送資訊，提醒兌付；在做好兌付提醒工作的同時，鼓勵銀行機構開展國債到期資金約定轉存業務，切實解決國債到期未兌付的問題；強化適老化和便民金融服務，為老年人和行動不便的投資者提供上門兌付服務，進一步豐富和完善國債兌付服務質效；針對未兌付國債跨度週期長、金額大、資訊缺失等情況，加大與公安、人社等部門的溝通聯絡，搭建國債兌付聯動協作機制，最大限度喚醒“沉睡”國債47萬元。

“近兩年來，我們引導銀行機構透過到期提醒完成兌付50筆，金額196。7萬元。國債服務工作不僅為更多的“楊女士”提供了投資理財渠道，提高了老百姓的財產性收入和金融素養，更是為防範非法集資和維護農村地區金融穩定築牢了防護牆，成為了人民銀行落實國家鄉村振興戰略和普惠金融政策直接有效的手段之一。”人行九寨溝縣支行負責人介紹說。