中國房地產行業已由增量市場進入存量市場，未來開發商們或將由“賣房子”轉向“賣服務”。想要從存量市場要增量，房地產行業的消費需求應以人為本，深度服務將為企業構建新的競爭壁壘。這與中歐卓越服務EMBA（HEMBA）課程“服務就是競爭力”的觀點不謀而合。

房地產行業作在國民經濟中佔據著重要的位置，但隨著消費需求的升級，及其已過“黃金成長期”，轉型的需求迫在眉睫。而中歐推出的“EMBA+”課程——卓越服務EMBA（HEMBA）正是在國內服務業加速發展，整個服務行業面臨轉型的大背景下推出的，致力於為中國服務業培養卓越服務的領軍人才。

金地集團副總裁、金地華東地產公司董事長陽侃

面對地產企業“路”在何方的問題，在由中歐卓越服務EMBA（HEMBA）課程部、中歐陸家嘴國際金融研究院、同策地產共同主辦的“新地產、新服務”論壇上，多位來自地產行業的企業家從發展現狀、服務生態、價值開發等角度，分享了他們的經驗和看法。

其中，金地集團副總裁、金地華東地產公司董事長陽侃認為，地產行業的規模和盈利不再單純依靠開發主業，更需要有紮實內容的業務帶來價值。特別是在移動網際網路新消費時代，消費需求應該更加“以人為本”，而且，社群商業或將成為增值服務真正的王者。陽侃提出，社群商業可以與生活服務、居家養老、親子娛樂等多方面結合，成為“綜合消費+體驗服務”的本地生活服務平臺。

中歐國際工商學院經濟學與金融學教授、上海市人民政府參事盛松成教授

不像過去，開發商賣了房幾乎就跟客戶沒關係了，但現在由於開發商的目標客戶群體越來越少，因此如何透過運營和服務，在存量客戶身上挖掘新的利潤增長點至關重要。中歐國際工商學院經濟學與金融學教授、上海市人民政府參事盛松成教授也指出，在房地產調控新舉措迭出的大背景下，各大房企應調整發展戰略，加強服務，實現多元化運營。

在房地產傳統發展路徑撞上“天花板”時，多元化轉型路徑成為求新求變的必然趨勢。中歐卓越服務EMBA（HEMBA）作為針對現代服務業、高階服務業的企業家、高管、創業家推出的“EMBA+”課程，在繼承中歐EMBA精華課程的同時，增加了以打造“卓越服務-價值鏈”為核心的服務升級專業課程，助力中國服務業的轉型升級。